Пушистая

Здравствуйте. Поделитесь, пожалуйста, судебной практикой по случаям конфликтов заказчика с ателье (пошив одежды).
Суть моего дела вот в чем:
Заказчица пришла в ателье. Заказала пошив вещи из материала заказчика. Без предоплаты ей была выписана квитанция, удостоверяющая то, что ателье приняло материалы в работу. Был нарисован эскиз, заказчица его ПОДПИСАЛА. Вещь была отшита. Заказчица при примерке отказывается вещь забирать, требует возмещения ущерба. При предъявлении эскиза заказчице с ее же подписью, заказчица заявляет что представляла себе изделие иначе, когда подписывала. В ее представлениях это было одно, а отшили совершенно отвратительную вещь.
На самом деле все было сделано в рамках договоренностей и в соответствии с эскизом, ни шагу в сторону.
Заказчица хочет судиться.
Мой клиент (исполнитель) раздумывает что делать- конфликтовать или деньги отдать.

Имею высшее юридическое образование, стаж работы- 5 лет юристом. Сидя дома в г. Москва могу набирать тексты, составлять договоры, письма и др. документацию. Пишу рефераты.
Пишите: JuliaNikolaeva@inbox.ru

Коллеги!
Это парадокс, но не могу найти текст закона о монетизации льгот... или как там он правильно называется...
может, поделитесь, если располагаете текстом или ссылкой?
Заранее спасибо.