за ответы спасибо..
скрытой камеры нет конечно, и телефоном так мастерски пользоваться не умеем.. но на диктофон всё пишем.
в ТО подали сегодня заявление о том, что заявление об аннулировании тура и все документы (список) на турпродукт передали чч.мм..гг (за день до вылета) такому-то менеджеру ТО - просим возвернуть деньги за вычетом расходов. Менеджер ТО расписался на копии сегодняшнего заявления.
ТО уже вернул нам 1/3 денег , на ксероксах договора и квитанций к приходникам менеджер ТО написал "копия верна" поставили печать отдали нам. Другие документы: ваучер, авиабилеты у ТО.
В страховую ТО выразил желание подать сам - пусть подаёт. ТО продолжает рассказывать рождественскую сказку о случаях выплаты страховой, если ТО сам подаёт, я верю
Через месяц получу отказ от страховой или не получу - не важно, думаю, к концу января в суд к ТО за подтверждением расходов и "выдаиванием" из ТО не подтверждённых. Затребую подлинники и из страховой и с ТО через судебный запрос.. Не уверена, что в ТО захотят подделывать подлинники и подствляться за не супер большие деньги.
актуален ? с авиабилетами. ТО утверждает, что не возврат 100%. С ВКРФ понятно, а есть ли на практике варианты, когда не возвращают 100% стоимости авиабилетов и суд с этим согласный? Законных оснований для такого не возврата пока не вижу, тем более, что рейс аэрофлотовский, регулярный и обратные билеты только через 3 дня. Меня смущает то, что я не к аэрофлоту обращаюсь, а в ТО, может у ТО есть законные основания для не возврата стоимости авиаперелёта? Менеджеры что-то говорили о каких-то выкупленных лимитах у аэрофлота и т.п. не очень понятное



Публикации
Не указал
