gdn84

Банковский терминал съел купюры, а деньги на счёт не перевёл.
Написал жалобу.
Сколько она должна по закону рассматриваться? (есть ли официальный срок? если да то где прописан)
И куда писать по прошествию этого времени жалобы? (начальству банка, прокуратуру, УБЭП)
спасибо!