Перейти к содержимому


sashahop

Регистрация: 19 Oct 2011
Offline Активность: 29 Dec 2011 12:27
-----

Мои сообщения

В теме: Воздушные перевозки

19 October 2011 - 14:45

Подскажите пожалуйста!
Вопрос такой.

У меня был маршрут одним билетом - 2 рейса: Санкт-Петербург\Москва (авиакомпания Россия) и Москва\Пекин (авиакомпания Хайнань). Рейс авиакомпании Россия опоздал на 3 часа и я опоздал на рейс до Пекина.Авиакомпания Россия отказалась мне помогать добраться до места назначения так как билет выписан на Хайнань. В авиакомпании Хайнань мне заявили что так как опоздала Россия то это её вина, а не Хайнань и отказались мне помочь. В результате мне пришлось купить билет за свои деньги.
Вернувшись я связался с агенством у которого я покупал билеты. там мне сказали что так как билет выписан на хайнань то они были обязаны доставить меня до места назначения и я должен обращать свои претензии к ним.

Я собираюсь через суд требовать возмещения билета который мне пришлось купить дополнительно. У меня сохранились все билеты и отметка авиакомпании Россия о том что рейс был задержан.
Подскажите пожалуйста под какие нормы попадает эта ситуация и какие у меня шансы.