Перейти к содержимому


avrusha

Регистрация: 20 Oct 2011
Offline Активность: 21 Oct 2011 00:25
-----

Мои темы

Невозможность найти причину ошибки

20 October 2011 - 17:02

В августе 2011 приобрел автомобиль peugeot 3008, в течении нескольких дней после покупки мне разбили стекло и начались все неприятности.

В начале августа обратился в страховую, через месяц получил стекло, поехал ставить. Сотрудники мучились весь день, т.к. стекло упорно опускалось вниз после полного поднятия. В результате они полностью посадили аккумулятор диагностическим компьютером, подключенным к машине. Аккумулятор под замену по гарантии.

Начал искать офф. сервис где быстрее смогут заменить, на сайте произодителя нашел сервис Лионъ. Меняли аккумулятор около 4 часов, а когда мне уже надоело ждать мне сказали, что после замены аккумулятора вылезла ошибка систем ABS ESP и электронного "ручника" и все это время они пытались ее решить... посоветовали поездить пока не подзарядится аккумулятор и тогда уже смотреть...

Таким образом у меня появился первый заказ-наряд, где написано "клиент обратился с ошибкой работ систем (ABS ESP и электронного "ручника"). Мне заказали запчасть которую я прождал 2 недели, передвигаясь на полуисправной машине( не соответствующей тому что я покупал, но рабочей с точки зрения ПДД). Запчасть была заменена, заказ-наряд закрыт, но как только я выехал за ворота сервиса проявилось то же самое. Мне был открыт уже другой заказ-наряд с указанием этих же неисправностью и словами, что ошибка не типична, диагностический компьютер не выдает ошибки и надо отсылать данные в Германию. В данный момент машина находится у меня и завтра должен ехать на диагностику ,результаты которой отправятся в германию. И все бы хорошо если бы не начинающаяся зима, соотвественно мне хотелось бы пользоваться этими системами...
Машина в сумме находилась в сервисе всего 3 дня.
Из бумаг:
Заказ наряд на замену аккумулятора
Заказ наряд на диагностику ошибок (ABS ESP и электронного "ручника")
и второй такой же только с другой датой(тк было повторное обращение)

Встает 2 вопроса:

1) Два заказ-наряда с одинаковой причиной обращения это существенный недостаток?
2) Вытекает из первого: если да то лучше ли мне обратится к дилеру, у которого я покупал авто за повторной диагностикой или я в любом случае имею право воспользоваться правом на расторжение договора купли-продажи( по ст.18 ЗОПП), тк недостаток проявился повторно и я не получаю работы тех систем ,наличием которых я руководствовался при выборе машины?

Заранее спасибо.