qwertys

Родственница писала заявление в ДЕЗ на перерасчёт платы за услуги ЖКХ в связи с непроживанием по месту регистрацию. В качестве подтверждения приложила копию справки из садоводческого товарищества (со штампом, печатью и 2 подписями). В ответ пришла бумага из ДЕЗа с отказом делать перерасчёт. Объясняют они своё решение так: "приложенный вами к заявлению документ (копия справки) не позволяет проверить подлинность и достоверность содержащихся в нём сведений и тем самым не может являться подтверждением периода временного отсутствия потребителя". В связи с этим вопросы:
1. ДЕЗу не понравилось, что справка была в копии, а не в оригинале? Копию предложили сделать сами сотрудники ДЕЗа...
2. Как быть, куда обращаться и добиваться перерасчёта?

Для начала - подать заявление с приложением подлинника справки. Если снова будет отказ - идете в Поиск и читаете соответствующие темы, обсуждалось МИЛЛИОНЫ раз...

Про подлинник - понял, спс.
Искать - что именно? Про перерасчёт? Темы просмотрел, но ничего похожего на свою ситуацию не вижу.

3. Формулировка отказа вообще законна?

Формулировка не может быть законной или незаконной...

Я имел в виду, может ли ДЕЗ отказать, сославшись на невозможность проверить подлинность содержащихся в справке сведений, правомерен ли отказ на таком основании.

Из договора следует, что я должен был оплачивать счета за ЖКХ на съёмной квартире. По факту этим занимался хозяин квартиры, я просто нужную сумму ему отдавал.

Всем спасибо за советы!

Отлично, спасибо.
Здесь ещё вот какой момент. Договор заключён сроком чуть меньше чем на 1 год, нигде не регистрировался. Истекает через месяц, но содержит положение об автопролонгировании, если его явно не расторгли. Соответственно, идея в том, чтобы получить перерасчёт за прошедший год, а также добиться уменьшения последующих платежей, т.к. я продолжаю проживать на арендованной квартире и оплачиваю ЖКХ там. Такое возможно? Или производится только пересчёт оплаты за прошедший период, и мне в будущем придётся регулярно навещать ЕИРЦ?