Krolik

Добрый день!

У меня такая же ситуация - не могу использовать купон. Только у меня срок действия акции не закончился.
Хочу написать заявку на возврат, но, естественно, хочу получить деньгами.
В условиях оферты сказано:
"Возврат денежных средств на банковскую карту Подписчика осуществляется на основании письменного запроса с приложением копии документов, предусмотренных российским законодательством".
Просветите, пожалуйста, что это за документы, предусмотренные Российским законодательством?
И можно ли как-то получить наличные? Спасибо.