ПравоРоста

Уважаемые специалисты, прошу вас подсказать как правильно действовать в сложившейся ситуации и есть ли шанс решить ее в свою пользу ?

Вчера с помощью терминала оплаты на котором было написано комиссия 0% положил на свой электронный кошелек вебмани 10 000 руб пришло на кошелек 9514.55 коп. Как выяснилось "исчезнувшая" часть денег ушла на комиссию о которой меня не предупредили. В РПН ( роспотребнадзоре), мне так и не смогли ничем помочь, кроме "футбола" позвоните туда и туда. Понимаю что сумма небольшая, но это, с моей точки зрения, хамское надувательство.

Заранее благодарен за ваши ответы.