nadjav

В ст.325 ТК ссылка на "коллективный договор, локально-нормативные акты", является ли документ-правило локально-нормативным актом?

Официальный ответ магазина отказ, нарушены правила эксплуатации, результат царапины. А также указали, что сотрудник магазина поступил правильно, что отказался его забрать. Планшет продан, так как явных царапин там нет, разводы и шероховатость есть. В магазине просто не захотели его взять и нашли причину.

А если упростить вопрос. В результате того, что счет из фонда кап.ремонта переходил на личный счет дома в тот же фонд кап.ремонта, платежи не принимались около 2-3 месяцев по старым реквизитам, а новых еще не было. Образовалась пеня и после 90 дня пеня стала увеличиваться с геометрической прогрессией, требуют оплатить, пересчитывать не хотят. Отказать от оплаты/аннулировать пени возможно? 

Суть понятна, договор был заключен очень давно и не перезаключался. Написала заказное письмо на главный адрес организации с уведомление о вручении, жду результат.