Хочу поделиться с вами одним случаем из разряда услуг связи сотовых операторов в частности "Билайн":
17.04.2012 при нулевом балансе на телефоне я решил пополнить счет! в 19-00 (вечер) этого же дня на счет перевел 150 руб.
18.04.2012 в 09-00 (утро) пришло сообщение что "ваш баланс менее 1 руб" Длительность разговоров и подписка на что-либо исключает расходование указанной суммы на телефоне!
У меня в телефоне подключена услуга безлимитный интерент, за который предусмотрена абонентская плата 5 руб в сутки и за короткий номер 2,5 руб в сутки всего - 7,5 руб.
в этот же день я обратился к оператору, которая пояснила следующее, что "Билайн" в автоматическом режиме списывает каждый день со счета телефона денежные средства - 7,5 руб.(за выше казанные услуги) списание происходит каждый день в ночное время (с 11-30 до 01-30). так как у меня на счету, якобы не хватило денег для списания указанной суммы, повторяюсь что уже в 19-00 на счету телефона было более 100 руб, оператор перевел услугу безлимитный интерент на лимитный (трафик за скаченный объем информации), поэтому ковыряясь в любимом youtube я и не подозревал что интерент у меня стал не безлимитный. естественно при космических ценах за интернет трафик мои 150 руб сгорели очень быстро!
меня очень интересует вопрос, имел ли оператор с.с. право на такие действия? откуда я мог знать об этом?
БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЕН ЗА ИНФОРМАЦИЮ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ!
|
|
||
|
|
||
vitalyk
Регистрация: 18 Apr 2012Offline Активность: 21 Apr 2012 07:36



Публикации
Не указал
