kosha14

Спасиибо большое за отклики!
А как составляется односторонний акт об отказе? Они же его не подпишут?

И еще вопрос: смогу ли с копией квитанции об оплате услуги (а не оригиналом) обратиться в суд?

Ребята, хозяин химчистки не отдает платье, пока не подпишем его акт, о том что претензий не имеет. Что делать?

Ребятки. давайте не мириться, и желать друг другу добра))))

приведите норму

тоже самое хотел попросить

kosha14, исполнитель предупреждал Вас о рисках повреждения материала? сохранились ли на корсете заводской ярлык о составе материала и способах его чистки? посмотрите ст. 35 ЗоЗПП.

Нет абсолютно никаких предупреждений не было.
Да, сохранилась бирка на материале.

Спасибо всем, кто откликается, и помогает разобраться! Я смотрю (читая суд.практику), с химчистками вообще трудно судиться

Ребят, еще вопрос: если исполнитель будет удерживать мое платье, до тех пор пока я не компенсирую ему расходы на экспертизу (по его словам), это же называется САМОУПРАВСТВО! куда мне тогда обратиться? в Роспотребнадзор?

Так вот законе О ЗПП не ясно определено возмещение расходов на экспертизу, а в пункте 5 статьи 720 ГК РФ, четко определено, что Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну. А у нас экспертиза проводилась по инициативе исполнителя, независимо ее результатов и от условий договора расходы на ее проведение будет нести именно исполнитель. У заказчика обязанности возместить эти расходы не возникает

Спасибо большое, за то, что откликнулись!

А могу ли я сослаться на пункт 5 ст. 720 ГК РФ, в соответсвии с которым При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

Я не просила проводить экспертизу....., т.е. получается возмещать его расходы на экспертизу не должна?