Viktor_m

Здравствуйте. У нас в городе один спорт зал открывался почти 7 месяцев. Все это время с клиентуры собиралось "лавэ" за абонементы. Зал открылся. Зал ужасный. Нет горячей воды, вытяжки, воздуха, просят деньги (прости Господи) за замки к ящикам. В общем- я не за это платил. Теперь же, пытаясь забрать деньги они удерживают 35% от общей суммы, зал еще месяца не проработал. В договоре так и написано - 35% в виде штрафных издержек!!! Ну не больные ? Они прямо нарушают статью 32 . Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) ,а также ст.782 Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг ГК РФ (чать вторая)

Подскажите куда идти писать заявление ? В РПН или в суд ? И как долго будет длиться такое дело ? Заранее большое спасибо

Здравствуйте. Возникла следующая ситуация. Неделю назад я внес залог за путевку, мне поставили бронь. У меня лично возникли некоторые проблемы, тоесть я могу и не поехать. В турагенстве мне заявляют, что сейчас бронь уже не могут снять и что в случае отказа с меня удерживается 50% от ОБЩЕЙ СУММЫ путевки. Законно ли это ? По идее мне придется, если я не еду, просто отдать эти 50% суммы турфирме за штраф ? Об этом меня не предупреждали. К моему великому сожалению в договор я углубленно не читал, не уверен указано ли там это ... Помогите разобраться..