Monoceros

Добрый день!
Обратился я в банк ВТБ 24 со следующей формулировкой: 

Прошу прекратить обслуживание всех счетов открытых на меня согласно 859 ГК РФ.

Согласно 152-фз я отзываю право банка на использование моих персональных данных и в течении 30 дней с момента получения данного заявления удалить все мои ПД.

Банк мне отказал.

Я обратился в суд.  

Суд отказал мотивировав это тем, что я просил прекратить обслуживание всех счетов, а должен требовать закрытие конкретных счетов. И решением отказал "обязать банка закрыть все открытые счета".
Так же суд указал, что не соблюдено досудебная форма решения спора.

Разве в суде общей юрисдикции есть требование обязательного досудебного решения конфликта?

Прав ли суд?

Помогите, пожалуйста,  с НПА где есть эта тонкая грань прекращения обслуживания счетов и закрытие счетов.

Стоит ли подавать апелляцию или обратиться в банк с именно такой формулировкой. 

ЗЫ: у меня нет обязательств перед банком. Я хочу, чтобы они отвязались от меня совсем.