VE3YH4UK

Здравствуйте, в общем такая ситуация, надеюсь меня кто-то просветит по этому поводу.

Продал игрового персонажа через сервис fanpay, сделака прошла успешно, но когда захотел вывести свои деньги от продаже к себе на кошелёк, мне заблокировали аккаунт и написали: "нарушение правил, в выплатах отказано" (обмен контактами с покупателем). Имеют ли они право, как посредники, удерживать чужие денежные средства???? Оплату за моего персонажа они получили, что они сами и не отрицают. Так же они не отрицают факт отказа от выплат. Переписка с службой поддержки ничего не даёт, есть все реквизиты данного сервиса и владельца. Работают они официально. Я не единственный такой, кто пострадал от их действий, и кому они отказали в выплатах. 1000р. не большие деньги, но меня сильно возмущает тот факт, что ониприсваивают себе деньги за продажу чужого имущества, пусть и виртуального.