Валентина314

Согласно части 4 статьи 8 Федерального закона "О национальной платежной системе"

Эта норма будет действовать, если транзакция произведена не картой МИР, а какой-то другой картой, но российского банка, и банк-получатель тоже на территории России?

Украли с карты мир. Перевод был на карту Райфайзена

Я считаю, что в данном случае решение вопроса только одно - иск к ВТБ с использованием механизмов Закона о защите прав потребителей. Операции явно подпадали под признаки подозрительных.
Согласно части 4 статьи 8 Федерального закона "О национальной платежной системе" при приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации.Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, утверждены приказом Банка России от 27.09.2018 N ОД-2525, к таким признакам относится, в том числе несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).
Есть позитивная практика по этой теме.

Конструктивно. Спасибо.
Хочу отметить что на карты этого банка я ни когда не совершал переводов. Этот банк для моего ВТБ онлайн новый. Вдвойне должны быть бдительными

Спасибо за ответы
Всё таки есть правовое основание, обязывающее банки отправлять коды подтверждения?
Воровство произошло в 12:00 (ровно) МСК в банк я обратился в 17:00, в тот же день, написал заявление о несогласовании с проведенными операциями (раньше не было возможности).
В службу поддержки позвонил через час после воровства. Интересный момент(нет придержать перевод), сказали что всё было санкционировано и отговаривали идти в отделение, сказали что заявление не примут из за коронавируса. Не послушал, все равно пошел в отделение банка, там заявление приняли. Ответели через 1,5 месяца (первоначально обесчали 10 дней). Отказали. Сказали что все действия были санкционированными и не удается отозвать платеж. Писал претензию. После претензии банк не изменил своего решения

Кто нибудь ещё поможет?

Я он. Не суть.
А по сути
Может у кого нибудь есть подробный ответ.
Спасибо