Xitin

недавно я привязала к интернет-банку другой свой номер телефона другого оператора и теперь все нормально работает

Могу предположить, что в своем мотивированном возражении банк сообщил, что после N-ной даты отосланные СМС уведомления более не отклонялись клиентом банка, данное обстоятельство напрямую связано с привязкой нового номера в клиент-банке. 

Кто сочтет возможным, прошу высказать мнение.

Есть продолжение процесса?

у меня вопрос: я могу упирать на какую статью закона о компенсации или иного? 

Если сроки нарушены, то направляйте претензию. Если ответ через 20-30 дней не придет, то можно писать иск. Необходимые статьи найдете в законе "о защите прав потребителей", ГК и ГПК РФ. Ваши неудобства будут компенсированы требованием о взыскании морального вреда + штрафные санкции по ЗОЗПП.

С Юридической точки зрения этого будет достаточно?

Арестованный автомобиль как правило оставляют на ответственное хранение владельцу данного авто. Санкции за порчу имущества должны быть прописаны в постановлении СПИ.

Чего искренне хотела фирма значения не имеет, ибо не выполнила. Деньги возвращать они не собираются, придётся их гонять полицаями.  Странно, что здесь нет качественного контента по данной теме. 

Вам же доступно ответили. Если вы считаете, что ваши права нарушены, то вам дорога в Суд. Ход мыслей: "Если мне должны, то они уголовники, а если я должал, то буду Ответчиком".  Вызывает сомнение в объективности и беспристрастности. 

Решил чуть расширить свою мысль 

Мое мнение что т.к. имущество в залоге и есть трехстороннее соглашение то распоряжаемся по принципу как с продажей залогового имущества т.е. деньги на спец. счет 80% банку 15% 2 очередь 5% управляющем

Странно, что вопрос остался незамеченным. Думаю автор имел ввиду договор страхования, где Банк является выгодоприобретателем. КУ привлекает в конкурсную массу все доступные активы должника, в том числе и обремененные залогом третьих лиц с целью аукциона/публичного предложения, а потом уже 80/20 (или 70/30).  Автор сообщает, что предмет залога утрачен, а по страховому случаю намечается страховая выплата.  Требовать страховое возмещение противоречит условиям договора страхования... думаю деньги правомерно заберет банк.