valentina ivanovna

Коллеги, добрый вечер,
помогите,пож-та. если можете,при ответе на след. вопрос,
мы ведем деятельность как склад.оператор,
у нас есть определеннное программное обеспечени.
с клиентами склада заключаем дог-р от одного юр. лица(назовем как Х для удобства),
покупали программн. обеспечение от другого (У) , между У и Х сделали дог-р и аренды программн. обеспечения

в результате ошибки программы мы недогрузили клиентам часть груза.
конечно, они нам как складу (Х) выставили претензию, которую перевыставили У и дальше поставщику программн. обеспечения,
сейчас приходит ответ от них, что программ.обеспечение мы не могли сдавать в аренду согласно авторскому праву, и за это устанволена угол. отв-ть. полный юридический аут.
посдкажите, можно ли что-нибудь отписать им,чтобы это выглядело достойно.

Коллеги, добрый вечер,
помогите,пож-та. если можете,при ответе на след. вопрос,
мы ведем деятельность как склад.оператор,
у нас есть определеннное программное обеспечени.
с клиентами склада заключаем дог-р от одного юр. лица(назовем как Х для удобства),
покупали программн. обеспечение от другого (У) , между У и Х сделали дог-р и аренды программн. обеспечения

в результате ошибки программы мы недогрузили клиентам часть груза.
конечно, они нам как складу (Х) выставили претензию, которую перевыставили У и дальше поставщику программн. обеспечения,
сейчас приходит ответ от них, что программ.обеспечение мы не могли сдавать в аренду согласно авторскому праву, и за это устанволена угол. отв-ть. полный юридический аут.
посдкажите, можно ли что-нибудь отписать им,чтобы это выглядело достойно.

Коллеги, доброго дня,
помогите, пожалуйста, нам выставили претензию - организация оказывала нам (мы-юрлицо) услуги по подключению к системам теплоснабжения на основании нашего гарантийного письма, сейчас выставляют претензию на оплату потребленных Гкал теплоэнергии (мы с этим согласны), а также за наполнение сетевой водой этой системы теплоснабжения (а с этим нет - так говорят хозяйственники). Какое обоснование последнего положения? Действительно ли мы должны платить за наполнение сетевой водой системы теплоснабжения? Мне не совсем понятно. заранее спасибо.

коллеги, добрый день, что-то запуталась в совсем простом вопросе:
пришла на работу 3 апреля сего года, брала один раз отпуск - конец августа-начало сентября - 2 недели, теперь хочу взять еще две недели (разбить их по одной), когда я могу это сдлеать? уже в этом году? или в следующем?
а в следующем году уже в любое время? могу,например, в начале следующего года за этот календарный год 2 недели а потом еще по 2?
спасибо большое заранее.