Good year

Уважаемые коллеги!

Ситуация такова:
Направили курьера за рекизитами на уплату госпошлины по исковому...
вернулся ни с чем...
По его словам мировой судья на чемоданах т.к. меняет место дислокации. На вежливую просьбу
предоставить реквизиты был послан "в чуть менее вежливой форме". "На пальцах" судьей было объяснено, что информационный стенд уже убыл на новое место, а суды такую информацию (кас. реквизитов) выдавать не обязаны в принципе... на полном серьезе посоветовала в УФК обратиться с письменным запросом "т.к. чегой-то у них там в реквизитах поменялось, чего точно сами не знают.."
Проблема конечно выеденного яйца не стоит, узнаем в другом месте, но во-первых жаль потерянного рабочего времени курьера, а во-вторых поставил себя на его место и понял, что не готов к такой ситуации поэтому прошу:
-Подскажите плиз какими документами регламентируется организационная деятельность СОЮ и мировых судей? (Чессно слово знал, но забыл...)
-Конкретно по изложенной ситуации можно ли нерадивой даме по шапке за это дать?