Plahov

Буду рад, ежели кто-нибудь оставит здесь ссыли на указанную тему. Может кто-нибудь интересуется и оставит здесь электронную версию книг, статей и т.д.
Мадератору----->>> Понимаю, что не совсем в тему, если надо перемести тему куда-нибудь

Ситуация такая...
После ДТП, машина была сдана в ремонт, производились жестяные работы и покраска. Через 3, 4 месяца на местах ремонта стала появлятся ржавчина и краска отваливалась кусками. Перед ремонтом не заключался никакой договор и после ремонта при оплате не предостовлялось никаких гарантий и чеков об оплате услуги автосервиса, (ремонт делали "свои люди" под честное слово, что всё будет как в лучших домах-автосервисах).
Хозяин авто обнаружив на своей машине ржавчину со всеми вытекающими последствиями помчялся в сервис с претензиями. Владелец сервиса посмотрел на всё это безобразие и послал хозяина авто на три буквы и заявил, что мол плати я тебе всё это дело закрашу, замажу и т.д.
Хозяин обиделся....просит совета. Есть ли возможность исправить ситуацию в пользу владельца авто. Какие первоночальные шаги надо предпренимать?

Друзья, ежели кто может подсказать, что-нибудь очень интересное о виндикаионном иске, практика, ситуации или ссылки на литературу и т.д. буду очень признателен. Спасибо. Привет из Риги. е-маил Plahov@one.lv Shulga80@mail.ru