Скраттт

 

Каким способом можно подать иск в арбитраж РФ?

можно через "Мой арбитр", можно лично через канцелярию АСа, а можно так почтой отослать в адр

Зачем же издеваться? Реально нужна помощь, подобной практики по изменению подсудности нет. 

Владимир, не нужно ерничать, читаю : Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, под Недостатком товара понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Что значит упоминание? Что оно может быть? Ни о чем.

Да упоминание, что в некоторых моделях устройство есть (а в каких именно не указано).
Со стороны посмотрите на ситуацию:
В тех.документации указано о наличии 3ж модуля в некоторых моделях, продавец так же говорит о его наличии... Ну и...,неужто потреб не должен никому и ничему верить... и наверное должен попробовать повтыкать игоки под ногти продавцу, авось зараза расколется. Так?

В деле некоторые изменения... Оказалось что свидетелей при предоставлении ложных сведений двое и... та-та-та-там!!!: в кратком руководстве и руководстве по технике безопасности тоже есть упоминание о наличии 3ж.
Теперь пишем дополнение к претензии.
Смущает только 1 вопрос:
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Продавец не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Смотрим ст 18, а там : Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Что здесь имеется в виду?
Что должен быть недостаток или недостоверная информация и есть недостаток?
Кто может прояснить, желательно с применением нпа или практики?

Послушайте, зачем вообще консультанты в магазинах, если они обманывают людей! Неужто каждый потреб должен не доверять продавцу и читать все инструкции... Бред, буду вибирать из 10-15 моделей и по всем читать инструкции, по логике проще спросить у консультанта? Не все ж юристы и продавцы. может есть все таки прецеденты в пользу потребителей, поделитесь, плиз. По указанному случаю покупатель был со свидетелем.

Если еще актуально...
Заключайте договор оказания услуг по доставке автотехники, ИП1 заказчик, ИП2 исполнитель, вот образец, под себя подгоните:
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать услуги по доставке (транспортировке) автомобилей марки -,спецтехники на базе шасси -своим ходом,по территории РФ по заявкам Заказчика.
1.2. Модификация транспортных средств, номера шасси,количество транспортных средств, направление доставки, дата сдачи транспортного средства и другие необходимые данные согласовываются сторонами отдельными заявками, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №1). Заявка оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у Заказчика, а второй передается Исполнителю вместе с комплектом сопроводительных документов.
1.3. Заказчик обязан возмещать расходы Исполнителя по оказанию дополнительных видов услуг, связанных с доставкой товара, если они будут указаны в Заявке.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.

2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1. Предоставлять Исполнителю технически исправные и комплектные автомобили, спецтехнику, шасси и прицепную технику по обменной доверенности.
2.1.2. Предоставлять Исполнителю сопроводительные документы к настоящему договору.
2.1.3. Своевременно производить оплату оказанных услуг и возмещение расходов Исполнителя.
2.1.4. Обеспечить выдачу Получателем товара Исполнителю оригинала доверенности к форме ТОРГ-12.
2.1.5. Предоставлять полную и достоверную информацию в соответствии с данными, указанными в заявке и ПТС: № шасси, № двигателя, направление доставки, ...
2.1.6. Застраховать гражданскую ответственность владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в отношении всего товара.
2.1.7. Застраховать от угона, от ущерба (КАСКО) товарную автотехнику - на период доставки Получателю.
2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. Обеспечивать сохранность и комплектность принятого к доставке товара с момента получения и до сдачи получателю с соответствующими отметками в накладной на доставку.
2.2.2. При выявлении в пути следования дефектов или повреждений, обеспечить доставку автомобилей в ближайший автоцентр и немедленно сообщить об этом Заказчику.
2.2.3. Возмещать расходы на доукомплектование, восстановление поврежденных или дефектных шасси или автомобилей, если будет установлено, что дефект или повреждение автомобиля возникли по вине Исполнителя. При установлении отсутствия вины Исполнителя командировочные, транспортные и другие расходы Исполнителя, связанные с возникновением дефекта или повреждения, возмещаются Заказчиком.
2.2.4. Предоставлять Заказчику документы о доставке товара, указанные в Приложении №5 к настоящему договору по прибытию товара на место доставки в течение- рабочих дней
2.2.6. Обеспечивать доставку товара из расчета 350 км в сутки.
2.2.7. Обеспечивать получение и доставку товара в оговоренные сторонами сроки.
2.2.10. Соблюдать режим обкатки товарных автомобилей, ограничительные нормы загрузки для обкаточного периода, установленные заводом-изготовителем, обеспечить проведение предрейсового обслуживания автомобилей за свой счет.
2.2.12. Обеспечить оформление и получение транзитных номеров в органах ГИБДД для доставки товарных автомобилей и прицепной техники Получателю товара.
2.2.13. Представлять права и интересы Заказчика перед любыми страховыми компаниями в случае оформления ДТП при перегоне товарного автомобиля или спецтехники на базе шасси автомобиля _: т.е. подавать заявление, принимать участие в осмотре транспортных средств и подписывать акт осмотра, получать все необходимые документы, давать разъяснения по вопросам дорожно-транспортного происшествия, присутствовать при оценке ущерба, причиненного в результате ДТП, а также совершать иные действия, необходимость которых может возникнуть в любых Страховых компаниях.
2.2.14. Получать страховое возмещение от любых Страховых компаний на свой расчетный счет и использовать его на восстановление поврежденных в ДТП автомобилей и спецтехники с последующим уведомлением Заказчика.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Общая стоимость услуг по настоящему договору определяется по тарифам, установленным в зависимости от направлений доставки и категории транспортных средств, согласованным сторонами в Приложении №2 к настоящему договору, являющимся его неотъемлемой частью.
3.2. Моментом оказания услуг Исполнителя считается дата составления акта об оказании услуг.
3.3. После предоставления документов, подтверждающих оказание услуг, оплата производится в течение 5 (пяти) банковских дней. В случае имеющихся замечаний по доставке автотехники от Получателя, оплата производится после их устранения с подтверждением Получателя.
3.4. Возмещение расходов, предусмотренных п.п. 1.3., 2.2.3., 2.2.5., 2.2.8. настоящего договора, производится в течение 5 (пяти) банковских дней с момента предоставления подтверждающих документов.
3.5. Возмещение расходов по оказанию дополнительных видов услуг, связанных с доставкой товара и указанных в заявке, производится Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней с момента предоставления подтверждающих документов, денежными средствами. Ликвидными векселями банков, или иными формами расчетов, не запрещенными законодательством РФ, с согласия Исполнителя.
3.7. Заказчик возмещает Исполнителю расходы, понесенные последним в связи с исполнением пункта 2.2.12. настоящего договора, в течение 5 (пяти) дней с момента предоставления квитанций госпошлины за оказание государственных услуг за регистрационные действия с АМТС. Квитанции госпошлины должны быть предоставлены Заказчику Исполнителем в течение 5 рабочих дней с момента оказания услуги, оговоренной в пункте 2.2.12. настоящего договора.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

4.1. За несвоевременную доставку товара Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в сумме 0,01% от стоимости товара за каждый день просрочки доставки по территории РФ.
4.2. Заказчик, в случае несвоевременной оплаты услуг Исполнителя оплачивает последнему неустойку в размере 0,01% от стоимости оказываемых услуг за каждый день просрочки.
44.4. В других случаях стороны несут взаимную имущественную ответственность в соответствии с гражданским законодательством.
4.5. Стороны возмещают друг другу все убытки, причиненные ненадлежащим исполнением условий настоящего договора.

5. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ И РИСКИ.

5.1. Товар, передаваемый Исполнителю, не переходит в его собственность. Исполнитель вправе использовать переданный ему товар лишь в пределах, ограниченных настоящим договором.

6. ФОРС-МАЖОР.

6.1. Обстоятельства форс-мажора, а именно: пожар, наводнение, другие стихийные бедствия, а также война или военные действия отодвигают сроки доставки, если они непосредственно повлияли на исполнение настоящего договора. Сторона по договору немедленно извещает другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств форс-мажора, причем уведомление о наличии и продолжительности форс-мажора должно быть подтверждено соответствующими документами. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

7.1. Все споры, возникающие в ходе исполнения договора, разрешаются сторонами путем переговоров. Если сторонам не удается прийти к согласию путем переговоров, то споры разрешаются в Третейском суде -, в соответствии с его Регламентом.

8. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.

8.1. Срок действия настоящего договора устанавливается с момента его подписания 8.2. Если ни одна из сторон за 30 дней до окончания срока действия договора не уведомит другую сторону о намерении его расторгнуть, договор считается пролонгированным на каждый последующий календарный год.
8.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченными представителями сторон и скреплены печатями.
8.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ и международными нормативными актами.
8.5. Договор составлен в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную юридическую силу.
8.6. Стороны принимают документы, изготовленные и переданные с помощью электронно-технических средств (телетайп, телефон, телефакс, ксерокс, электронная почта), обязательными для обеих сторон с последующей передачей оригиналов.
8.7. При изменении юридических адресов, банковских реквизитов, а также иных, влияющих на исполнение договора обстоятельств, стороны незамедлительно информируют об этом друг друга.