Один знакомый в приложении Альфа Банк нажал на выскочившую плашку об одобрении кредита на 4 млн рублей. Дальше пришло смс в приложении код автозаполнился, знакомый говорит ничего не нажимал и оформление кредита само произошло. В приложении появился счет с 4 млн рублей (знакомый ИП есть некоторые обороты, потому я не удивляюсь сумме кредита и тому что он был одобрен, но свободных денег на обслуживание кредита у него нет). Он тут же пишет в поддержку в приложении и просит отменить кредит (т.е. явно отказывается от кредита). ему пишут в ответ что если месяц не будет трогать кредит сам закроется. И тут же пишут что досрочно может погасить подав заявку и уплатив проценты за первый месяц (свыше 40 тыс руб). Он в ах-е. но решает подождать месяц не трогая денег (роковая ошибка). Через месяц смотрит в приложении висит уже долг 4,5 млн руб. Звонит на горячую линию, ему говорят что в момент оформления кредита его еще и застраховали. Идет в банк дает поручение досрочно погасить кредит, правда полностью не получается только 4 млн руб которые висят на его счете. Звонит в АльфаСтрахование-Жизнь, ему говорят что оформили на него два страховых договора. По первому со страховой премией 16 тыс руб он может пропорционально прошедшему сроку вернуть страховую премию только после полного закрытия кредита. По второму страховому договору со страховой премией в 480 тыс рублей, ничего не вернут даже в случае погашения кредита. То есть мужик попал на ровном месте на полмиллиона рублей.
Есть ли перспективы у признания кредитного и страховых договоров незаключенными? Может кто-то сталкивался с подобной практикой?
Есть ли какие-то помимо судебных эффективные меры воздействия на Альфа Банк?



Публикации
Мужчина

