Сообщений в теме: 11

[AlexShchan]

Некий потребитель с целью заработать бабла (почти на каждом судебном заседании предлагает решить вопрос иным внесудебным способом) подал аж 9 исков о том, что этикетка не соответствует составу. Сначала его не устраивал жирно-кислотный состав. Была проведена экспертиза, установившая что с жирно-кислотным составом все ОК. Но в ходе этой же экспертизы установили, что содержание белка больше чем написано на этикетке. В ГОСТе указано, что содержание белка должно быть не менее.

Является ли данный факт нарушением ЗоЗПП, и каковы судебные перспективы дела?

[ВладимирD]

AlexShchan
Больше - не значит лучше, скажет, что расчитывал количество белков, потребляемых за день, опираясь на сведения, указанные на этикетках продуктов (это щас модно ). Но тут надо смотреть насколько велико отклонение, как это может на здоровье повлиять и т.д.

[AlexShchan]

По ГОСТУ - 7,2 грамма на 100 грамм продукта, по экспертизе 7,3.
Консультировался у врачей. Повышенное содержание белка опасно для больных почечной недостаточностью, но опасная доза при превышении расчетной не менее чем на 10 грамм.

Сообщение отредактировал AlexShchan: 27 June 2007 - 15:05

[ВладимирD]

AlexShchan
Тада надо привлечь врача к делу как специалиста и выслушать его показания в суде.

[AlexShchan]

[quote name='ВладимирD' date='27.06.2007 - 13:06']
Допустим, врач сказал, что данное превышение не влияет на здоровье.
Но состав на этикетке и внутри различен, следовательно производитель ввел потребителя в заблуждение, или все-таки нет?

[ВладимирD]

А я тогда не пойму, чего хочет потребиллер? Вреда здоровью нет (врач подтверждает), значит требовать возмещения он не вправе. Что остается? Расторжение договора купли-продажи на основании ст. 12 ЗоПП? Ну отдайте ему его копейки и пусть валит.

[AlexShchan]

Он хочет при расторжении получить деньги за представителя (он по совместительству председатель общества защиты потребителей) и отправить выигрышное решение в СМИ, без уточнения (ТИПА: ООО "Ромашка" производит некачественный продукт), что сами понимаете черевато...
ИЛИ просто деньги на карман за отказ от иска.

[Carolus]

AlexShchan

отправить выигрышное решение в СМИ, без уточнения (ТИПА: ООО "Ромашка" производит некачественный продукт)

Тогда уже Вы сможете разыграть свою карту и взыскать с него компенсацию за ущерб деловой репутации. Потому что некачественный продукт - это нечто другое, не соответствующее требоваям по качеству (ГОСТу, например). У Вас ГОСТ соблюдён, а нарушение в доведении информации до покупателя. Если он ошибётся, то выплаченные деньги на представителя Вы себе возместите

P.S. Производители часто указывают на этикетке цифру и плюс-минус допустимое отклонение.

[karioth]

Опросите эксперта, слейте 0.1 грамм на погрешность экспертизы

[alleshka]

А что за общество защиты прав потребителей?

[AlexShchan]

Слить 0,1 грамма на погрешность не получиться - погрешность метода - 0,001 грамма.

Добавлено в [mergetime]1183034054[/mergetime]
Какое-то местное - небольшое, а что?

Добавлено в [mergetime]1183034106[/mergetime]
Какое-то местное - небольшое, а что?

[alleshka]

Да просто интересно кто такие ходы практикует.

Раз уж для вас принципиально выиграть этот процесс, попробуйте сделать еще пару экспертиз или просить суд назначить повторную.
В проигрыше ничего страшного, абсолютно.
Приличная газета не будет печатать новость о том, что в чем-то нашли на 0,1 г. больше белка. А те, что напечатают - вам же реклама.

Не знаю как, где и кем проводилась экспертиза, мог бы еще идей подкинуть.
Пишите если что =))