Сообщений в теме: 4

[ON-LINER]

В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации, мобильный телефон в данном списке не указан.

Может ли покупатель расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги при покупке мобильного телефона, учитывая, что он был в течение полугода после покупки около 3 месяцев (не подряд) в ремонте (либо на экспертизе) - не использовался из-за неполадок?

[zanoza_rus]

Отремонтировали в итоге то?
Если да, то ждать пока опять сломается, тогда можно будет вернуть.

Другими словами, у вас был выбор требований, которые можно предъявить продавцу в связи с некачественностью товара. Вы выбрали ремонт.

[ON-LINER]

Тут вопрос такой:
1. Можно ли к мобильнику применить процедуру расторжения договора купли-продажи с возвратом денег покупателю, если невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Т.е. относится ли данное положение к технически сложным товарам или вообще ко всем (потому что мобильник в перечне технически сложных товаров не указан).

2. Как я понимаю, невозможность использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков - включает периоды экспертизы или прошивки программного обеспечения мобильника (по словам продавца прошивка не является ремонтом) или только ремонт.

Короче, задача - не вдаваясь в подробности и споры по данным вопросам, вернуть деньги только по основанию невозможность использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваши мнения?

Сообщение отредактировал ON-LINER: 04 February 2008 - 00:46

[zanoza_rus]

Положение про 30 дней относится только к технически сложным товарам.

Повторюсь, при обнаружении недостатка у вас появился выбор из нескольких действий, в т.ч. ремонт или возврат товара.
Вы выбрали ремонт - вам его отремонтировали. Надо было изначально требовать расторжения договора купли-продажи.
Теперь, видимо, только ждать когда он сломается еще раз.

[McLeen]

Исправен в данный момент? Значит, никакого требования предъявить не можете.
Неисправен, да еще и многократно ремонтировался до этого? - Есть право предъявить претензию...
*по применимости нового закона - это пусть юристы спорят. Я думаю, что суд в таком случае решит в пользу покупателя...