Сообщений в теме: 2

[ershov-tm]

Ситуация проста.
Авария, направление страховой на сервис, 28.12. сдал машину в сервис на руках заказ-наряд в котором сроки не установлены говорят звоните. Звонить задолбался, то детали едут, то со страховой согласовывают, то уже готова, то еще не приступали к работе и т.д. и т.п. Вот уже 18.02. (скоро 2 мес.), а мне говорят, что не раньше чем через две недели. У меня ощущение, что это не все.
Что делать? На каком сроке можно настаивать и отстаивать?

[Олмер]

ershov-tm
Читайте ЗоЗПП там всё написано.
Если вы машину сдали до 12-го декабря, то вам лучше, поскольку в этот день вступила в действие новая редакция с более конкретными и жёсткими сроками ремонта.

[Декстер]

Отправьте письмо в сервис или отнесите лично им, поставив отметку о принятии - о том, что считаете, что срок, в течение которого автомобиль находился у них на ремонте достаточным для его произведения и просите закончить ремонт в семидневный срок со дня предъявления данного письма.
А заодно такое же - в страховую.

Насчет ЗоПП - спорная тема, суд я по этому вопросу проиграл..
Суд посчитал, что отношения правовые здесь - между сервисом и страховой. А у меня требование - токо к страховой, можете мою тему, как и решение суда в ней, посмотреть.