Сообщений в теме: 6

[PGS]

Доброго времени суток господа. Столкнулся с такой ситуацией. Пригнал автомобиль на мойку (машина новая с момента покупки прошел только месяц). Мыл не абы где а на сервисном центре мерседесов. Оплатил, дождался пока вымоют. Отъехал от мойки 50 метров к другу. Выхожу из машины - и о ужас, замечаю глубочайшую царапину на передней правой двери. начинаю детально осматривать машину и вижу, что вся поверхность автомобиля поцарапана. Приезжаю назад на мойку - естественно они не могли этого сделать. Составляю акт, приглашаю человек 6 своих друзей свидетелями, делаю фотографии. Директор мойки отказывается полировать кузов (500 рублей видимо жалко). Вчера ездил к судебным экспертам - срок давности нанесения царапины установить не могут - нет методик, единственное что могут- написать характер повреждений и что возможно они возникли при мойке автомобиля.
Что посоветуете, дело принципа, хочется наказать поганцев дабы неповадно было.

Добавлено в [mergetime]1208799713[/mergetime]
Забыл написать - чек у меня на руках, дважды приглашали на урегулирование и дважды отказывали, претензию направил по почте.

[Сатир]

PGS

хочется наказать поганцев

а кто поганец то?

срок давности нанесения царапины установить не могут

мож Вы с этими царапинами весь месяц ездили и только сейчас заметили?

дважды приглашали на урегулирование и дважды отказывали

а зачем приглашали то?

[Unknown Soldier]

Я вот про другое хотел спросить, обычно после мойки владелец авто в помещении мойки осматривает авто на предмет того наскока качественно помыли, и вот допустим именно в этот момент он обнаруживает царапину, которую скажем на самом деле мойщик случайно поставил и даже сам не заметил этого.
Владелец авто + его свидетели естессно настаивают на том, что царапины не было, а мойщик и остальные тоже в отказ.

ну и аргументы мойки взять хотя бы

мож Вы с этими царапинами весь месяц ездили и только сейчас заметили?

ну и какие перспективы?

Сообщение отредактировал Unknown Soldier: 22 April 2008 - 13:03

[Heryk]

перспективы - как и по любому практически делу как докажешь... так и получишь...

ищите доказиловку... свидетельские, фоты...
кста, грязью царапина могла быть и скрыта...

Добавлено в [mergetime]1208848526[/mergetime]
и кстати, а в квитанции на мойку машины есть какая либо информация -в каком виде машину принимают???

[autour]

Из личного опыта. Много лет тому назад...
Поставила машину на стоянку охраняемую на несколько дней - на руках чек плюс специальный жетончик.
Был снегопад. Прихожу за машиной и вижу, что с нее кто-то очень неаккуратно сметал снег и наледь, в результате невооруженным взглядом видны царапины по всей машине! Я в шоке. Охранник стоянки говорит, что это их сотрудник хотел сделать доброе дело - почистить машину, поэтому "лопатой откидывал снег". Я прошу составить акт - мне отказывают. Я тупо иду в милицию, благо отделение на соседней улице и пишу заявление.
Вместе с дознавателем и еще каким-то (уже не помню) сотрудником едем на стоянку, фиксируем факт, что кто-то скидывал снег и царапины везде (на крыше, на бамперах, на крыльях автомобиля). Как-то дальше что-то крутится, милиция находит директора стоянки.
Дальше дело ясное, что дело темное... То ли милиция договорилась со стоянкой, то ли им действительно лень было этим заниматься, а только закончилось тем, что в милиции мне сказали, что бесполезно бороться - охранника уволили, директор не в теме, ооо закроют, откроют новое... короче - ничего не добьетесь, только время потеряете.

Честно говоря, просто тогда еще молодая была, зеленая . Сейчас бы наверное еще поборолась.

[Unknown Soldier]

и кстати, а в квитанции на мойку машины есть какая либо информация -в каком виде машину принимают???

я конечно не мыл машину во всех мойках города, но за много много лет ни разу в квитанциях моечных не видел такого

ну а если о автосервисах, то в хороший сервис ты не попадешь без мойки кузова, особенно в зимнее время, ну а мастер приемщик сразу осматривает авто после мойки и если что зовет владельца

[PGS]

Машина была не грязная, а всего лишь пыльная, машину после мойки я осмотрел, т.к. она была мокрая, царапин видно не было, ездил я на ней только по выходным, у меня есть вторая, никаких квитанций о приеме на мойку не составляли, хотя по логике должны были составить заказ-наряд с описанием автомобиля, принимаемого на мойку. Доказать факт отсутствия царапин мойке будет очень сложно, как и мне их возникновение после.
Есть у кого-нибудь реальная судебная практика подобных случаев.

Добавлено в [mergetime]1209109149[/mergetime]
Сатир
Поганцы - это автомойка
Ездил я на машине только по выходным и она стоит в гараже
Приглашали урегулировать мои претензии мирным путем, но видимо что-то не получилось. Директор это объяснил так - если он мне заполирует машину, то к нему весь город поедет за полировкой, навел справки у друзей - не первый случай на мойке.