Уважаемые Юристы!
позавчера в очередной раз пошли в солярий с подругой, ей предложил сам администратор пойти не в тот солярий, которым она обычно пользовалась, а в другой и посоветовала сеанс 10 минут. - результат - ожог лица и груди.
на следующий день девушка не смогла выйти на работу, так как поднялась температура и лицо, зона декольте - были бордового цвета, лицо опухло и так далее. Сегодня вышла и я ей предложила зайти в салон и потребовать возмещения материального вреда ( сеанс солярия + зарплата за целый день) + возмещение морального вреда.
Подскажите как бы это все грасмотно провернуть, на какие нормы законодательства ссылаться.
спасибо! 
Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс Ваши лучшие друзья сегодня! Готовьте письменную претензию или сразу в суд. Подкрепитесь доказательствами, например больничным листом с указанием диагноза, справкой с места работы, чеками на покупку лекарств и ссылками на законодательство.
Закон о защите прав потребителей Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
п.1 Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, был безопасен для жизни, здоровья потребителя.
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
п. 1. Вред, причиненный жизни, здоровью потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Кроме того Вы имеете право на компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП)
Статьей 1085 ГК РФ установлено, что при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Размер возмещения можете посмотреть в ст. 1086 ГК РФ
Советую в претензии так же сослаться на п.6 ст. 13 ЗоЗПП «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя»
Справедливость и закон на Вашей стороне. Поправляйтесь и не злоупотребляйте посещениями в солярий))))
