Сообщений в теме: 5

[Лада]

Добрый день, помогите разобраться следующей ситуации. Имеет ли право что либо требовать потребитель? Сдали в химчистку, точнее в прачечную, белую майку, спустя неделю получили, подписали квитанцию о получении и не распоковывая из упаковки химчистки повесили дома, спустя неделю решили одеть, а на майке желтые разводы )такое иногда остается после некачественной стирки). Потребитель пошел в химчистку и попросил либо перестирать вещь либо вернуть деньги за некачественно оказаннюу услугу. Ему отказали, сославшиь на то, что: 1. прошла неделя после получения, 2. он подписал квитанцию о получении вещи. Я вот в замешательстве: с одной стороны услуга оказана некачественно, а с другой клиент подписал квитанцию как бы приняв тем самым результат услуги. Возможно ли что-нибудь сделать потребителю в данной ситуации, получить деньги за плохо оказанную услугу (тольок стоимость стирки) или химчистка должна перестирать вещь, или же "поезд давно ушел"?

[mitjka]

Лада
скорее

"поезд давно ушел"

особенно если в квитанции написано что претензий не имеется

[Лада]

[а если ничего такого в квитанции не написано?

[mitjka]

Лада
все равно ушел ст29 зопп
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги)...
полосы то видны
да и цена вопроса не та, нервы дороже

[Oleg K]

цена вопроса не та, нервы дороже

+1
можно , конечно, провести, провести экспертизу, только стоить будет намоного дороже футболок...

[Лада]

спасибо