Сообщений в теме: 9

[nebo]

Приветсвую!

подскажите пжл свои мысли по след. ситуации:
Организацией был продан покупателю рессивер (для раскодирования ТВ-сигнала), по истечении гарантийного срока это устройство сломалось. Покупатель обратился в несколько мастерских-в ремонте ему отказали, т.к. таких деталей нет и т.п., затем покупатель обращается к продавцу и требует, что-бы продавец отремонтировал ему это устройства, т.к. покупателя при продаже не информировали о том, что данное устройство проблематично отремонтировать.
Обязан ли продавец принимать в ремонт данное устройство?
спасибо.

[///]

nebo
ст. 5 п. 1 и ст. 6 соответствующего закона

[nebo]

nebo
ст. 5 п. 1 и ст. 6 соответствующего закона

по п.1. ст.5 как я понимаю - у изготовителя есть право на установление срока службы устройства. т.е. изготовитель может и не установить срок службы устройства, а если установлен срок службы изделения, то свои претензии покупатель должен предъявлять к изготовителю, но никак не к продавцу.
ст. 6 - устанавливает обязанности исполнителя по ремонту товара, т.е. продавец несет ответственность в пределах гарантийного срока, по его истечениею-покупатель может предъявлять претензии по ремонту только к изготовителю?

[///]

nebo
ответчиком будет изготовитель или его уполномоченная организация. у Вас есть 10 лет, если на этот товар не установлен меньший срок службы.

[nebo]

nebo
ответчиком будет изготовитель или его уполномоченная организация. у Вас есть 10 лет, если на этот товар не установлен меньший срок службы.

продавец является уполномоченной организацией изготовителя?
как это можно доказать?

[Kobra]

думаю исходя из ст 6 вопросы к изготовителю
ст.8 - продавец обязан предоставить информацию об изготовителе в момент заключения договора кп

[nebo]

думаю исходя из ст 6 вопросы к изготовителю
ст.8 - продавец обязан предоставить информацию об изготовителе в момент заключения договора кп

т.е. получается следующее - продавец информировал покупателя об изготовителе товара. и все.
если продавец не является дилером и т.п. представителем изготовителя, что подтверждается сертификатами и т.п., то какие-либо претензии к продавцу после истечения гарантийного срока предъявить становится малореально.

[Kobra]

если продавец не является дилером и т.п. представителем изготовителя, что подтверждается сертификатами и т.п.,

почему сертификатами?

то какие-либо претензии к продавцу после истечения гарантийного срока предъявить становится малореально.

смотря какие, т.к. исходя из

по истечении гарантийного срока это устройство сломалось. Покупатель обратился в несколько мастерских-в ремонте ему отказали, т.к. таких деталей нет и т.п., затем покупатель обращается к продавцу и требует, что-бы продавец отремонтировал ему это устройства, т.к. покупателя при продаже не информировали о том, что данное устройство проблематично отремонтировать.

покупатель не считает, что товар сломался по причине ненадлежащего качества. вопросы обеспечения возможности ремонта - на изготовителе.

имхо

[Зингельгофер]

А что насчет 2-х лет? Истекли?

[!zillandiya]

Приветсвую!

подскажите пжл свои мысли по след. ситуации:
Организацией был продан покупателю рессивер (для раскодирования ТВ-сигнала), по истечении гарантийного срока это устройство сломалось. Покупатель обратился в несколько мастерских-в ремонте ему отказали, т.к. таких деталей нет и т.п., затем покупатель обращается к продавцу и требует, что-бы продавец отремонтировал ему это устройства, т.к. покупателя при продаже не информировали о том, что данное устройство проблематично отремонтировать.
Обязан ли продавец принимать в ремонт данное устройство?
спасибо.

А Вы просто обратитесь в ________________________ Вопрос будет обязательно решен в Вашу пользу.
А за бредовую рекламу у нас на форуме принято давать предупреждения. Для того чтобы в данном случае делать исключение, поводов не вижу.

Сообщение отредактировал ВладимирD: 27 July 2008 - 20:38