Сообщений в теме: 6

[Lebedev]

Нас периодически подтапливают соседи. За год раза 3 было. Причём это через два года после полного затопления, когда ремонт делали не только мы, но и соседи снизу.
Жалобу пока на них писать не хочется. Но есть желание, чтобы кто-нибудь с ними разобрался. К кому можно обратиться?

[AlexJalnin]

К киллеру.

[dionalco]

Lebedev
Вячеслав Михалыч?
У нас на форуме и ФАК есть и кнопка поиск

[Darrell]

Нас периодически подтапливают соседи. За год раза 3 было. Причём это через два года после полного затопления, когда ремонт делали не только мы, но и соседи снизу.
Жалобу пока на них писать не хочется. Но есть желание, чтобы кто-нибудь с ними разобрался. К кому можно обратиться?

при очередном потопе, зафиксируйте этот потоп, желательно на видеокамеру!!
затем иди в ЖЕУ и пишите заявление на данный инциндент!! с Жеу должна прийти комиссия по факту и установить по чьей вине произошло затопление.
если выяснится, что по вине хозяев квартиры, то возьмите в ЖЕУ заключение комиссии и подавайте иск мировому судье по факту!! если же по вине ЖЕУ, то опять таки иск мировому по факту!!
многие мои знакомые так выигрывали подобные дела..

[JRF]

Darrell

Жеу должна прийти комиссия по факту и установить по чьей вине произошло затопление.

В нашем краю комиссия так просто не ходит. За вызов нужно платить (120 рублей), потом за состовление акта и т.п.

[Selenduma]

Нас периодически подтапливают соседи. За год раза 3 было. Причём это через два года после полного затопления, когда ремонт делали не только мы, но и соседи снизу.
Жалобу пока на них писать не хочется. Но есть желание, чтобы кто-нибудь с ними разобрался. К кому можно обратиться?

Непонятно ваше желание разобраться с ними). Причиной затопления может быть и течь трубы между перекрытиями.
Как уже здесь сказали, Вам необходимо письменно обратиться в обслуживающее Вас предприятие с просьбой комиссионно зафиксировать факт затопления и составления дефектной сметы, после чего обратиться в имеющее лицензию предприятие для составления сметы - определения размера причиненного ущерба, а затем к мировому судье (если ущерб менее 100 тыс. рублей). Все расходы, понесенные Вами при оформлении акта, смет, суд Вам возместит.

[Kopf]

Так, для примера.

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ПИСЬМО
от 3 ноября 2006 г. N 01-1160/06-0-1

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга на обращение по вопросу составления и выдачи гражданам актов о залитии квартир эксплуатирующими организациями сообщает:
Специальные правила, регламентирующие порядок расследования причин аварий и составления актов жилищно-эксплуатационными организациями по факту протечек в квартиру, не утверждены.
Акты по факту аварий должны составляться жилищно-эксплуатационными организациями с учетом требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170.
Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (далее - Правила), установлен порядок составления акта о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.
В соответствии с п. 49 Правил исполнитель, то есть обслуживающая организация, обязан по требованию потребителя услуг направить своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с составлением акта, а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг.
Согласно п. 51 "в" указанных выше Правил потребитель вправе получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.
Акты как о залитии квартир, независимо от причины аварии, так и о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества должны составляться и выдаваться гражданам на безвозмездной основе.
По фактам взимания денег за составление указанных актов потребителям услуг (гражданам) следует обращаться в прокуратуру для принятия последними мер прокурорского реагирования.
Начальник
Государственной жилищной
инспекции Санкт-Петербурга
В.М.Зябко