Сообщений в теме: 9

[buba]

Если подробней, то дело было так:
С Интернет-провайдером был заключен договор на оказание услуг связи.
Через какое-то время был заключен договор с другим провайдером. Про первого не просто забыли, а вообще физически отключили ADSL-модем и сложили в коробочку. Прошло какое-то время, и вдруг первый провайдер присылает письмо, что они услуги оказывают-оказывают, а абонент их не оплачивает, поэтому пени, погасить добровольно, а иначе... ну и прочие бла-бла-бла. Но ведь реального потребления услуг не было! Оборудование отключено, ни одного бита не скачено.

Вопрос: что есть "оказание услуги"? Может ли она считаться оказанной, если ее никто не потребил? Что про это нам говорит закон?

[Smertch]

Что про это нам говорит закон?

Закон про это ничего не говорит, поэтому нужно смотреть договор.
Например, если имеет место ситуация с абонентской платой - это одно дело, а если с платой за траффик - совсем другое.
Опять же, смотря как предмет определен.

[advice]

думаю скорее имеет место абонентская плата. для массового пользования часто используют. buba вы ведь за телефон платите независимо от того звоните по нему или нет? - так и с проайдером. просто нужно было пойти и расторгнуть договор.

[Zork]

buba А если Вы в театре на кресле заснули и ничего не увидели, должны ли Вам деньги вернуть?

[borei]

смотрите на каком тарифном плане. у меня к примеру с абонплатой и выбрал не выбрал трафик это не ипёт провайдера, плати...

[buba]

А если Вы в театре на кресле заснули и ничего не увидели, должны ли Вам деньги вернуть?

Не, не тот пример. Во-первых, "в театр" я вообще перестал ходить. Во-вторых, я не прошу вернуть денег, я не хочу платить их впредь. В-третьих, ходил/не ходил я в театр - это доказать надо, а то, что я ни байта не всосал за последние полгода - определяется элементарно.

Но по договору имеет место абонплата. И, судя по комментам, платить ее придется, не отвертишься. Но тут другая засада: пользователь, на чье имя договор заключен, сейчас далеко, расторгнуть договор не может. Оплатить - не проблема, даже в отсутствии абонента, но тогда договор будет продолжаться автоматом, и придется платить за непотребляемые услуги долго. Не платить - ведь и правда в суд подадут со всем вытекающим гемором.

Что посоветуете, господа юристы?

[Smertch]

buba

Что посоветуете, господа юристы?

расторгать договор

пользователь, на чье имя договор заключен, сейчас далеко, расторгнуть договор не может

пусть письмо пишет о расторжении или доверенность высылает кому-нибудь

[advice]

buba

"в театр" я вообще перестал ходить

хзря - очень зря. настоятельно рекомендую

я не хочу платить их впредь

расторгайте договор - обычное заявление спасет ваши нервы

ни байта не всосал

вот они последствия н6ехождения в театр

[Сатир]

buba

Но ведь реального потребления услуг не было!

Ага, зато было реальное их оказание согласно договору. Что-то похожее в разделе "Потребители" обсуждали, и не раз.

[NOU]

buba

Но по договору имеет место абонплата...

А эта самая абонентская плата что-нибудь в себя включает, например, предоставление интернет-трафика в определённом объёме (сколько Мб?)
У меня был с одним провайдером авансовый договор на оказании услуг по широкополосному (скоростному) доступу в интернет. Все платежи осуществлялись в предварительном (авансовом) порядке, в соответствии с условиями договора. Абонентская плата (обязательная ежемесячная минимальная сумма) включала в себя предоставление 50 Мб "внешнего" интернет-трафика. Так получилось, что меня в какой-то момент, по окончании денежных средств на моём лицевом счету, вовремя "не отключили" (напомню - договор "авансовый", смысл которого в том, что "сначала услугу оплачиваешь, затем её получаешь"). В общем, переговоры о списании образовавшейся задолженности (добровольно, в претензионном порядке) ни к чему не привели. Пришлось обратиться в суд. В результате удалось не только задолженность списать, но и взыскать неустойку, моральный вред и прочее.
Суд длился ровно год - первоначально как не повезло с мировыми судьями, так и "пошло-поехало". За это время я, конечно же, уже успел сменить оператора (провайдера). А прежний провайдер весь этот год начислял мне абонентскую плату вдобавок к той сумме задолженности, которая и так уже "была", "забрасывал" меня судебными приказами о "взыскании долга по сделке, совершённой в простой письменной форме" и т.д. и т.п.
Мне удалось отвертеться от абонентской платы, поскольку, как я уже сказал, она включала в себя определённый объём услуг, а услуги мне не оказывались, возможности выйти в интернет не было никакой.
Короче, надо смотреть Ваш договор...