Сообщений в теме: 10

[GalinaMP]

Товарищи, нужен совет.

Хотим продавать с сайта маркетинговые исследования и возникло ряд вопросов следующего свойства

1. Посетитель (юрик) заполняет форму с указанием реквизитов, по которым выставляется счет. После отправки по электронной почте закрываем счет актами. А как быть с договором? Либо его подписывать с каждым покупателем, что крайне муторно или сделать договор-оферту, который разместить на сайте?
2. Есть ли у кого болванка подобного договора?
3. В случае с физическим лицом вообще никаких документов не нужно? Просто оплачивает квитанцию через Сбербанк и все? Вопрос отчасти бухгалтерский, но может кто сталкивался. Для нас это совершенно новое направление.

Спасибо.

[Gem]

Хотим продавать с сайта маркетинговые исследования

Вы извините, вам виднее, но мне приходилось работать с маркетинговыми исследованиями в частности. Там не то что предмет договора четко сформулированный нужен, но и согласованное ТЗ. Если к вам будут предъявлять претензии и откажутся акты подписывать, вы как, счетом отмахиваться планируете?

[GalinaMP]

Хотим продавать с сайта маркетинговые исследования

Вы извините, вам виднее, но мне приходилось работать с маркетинговыми исследованиями в частности. Там не то что предмет договора четко сформулированный нужен, но и согласованное ТЗ. Если к вам будут предъявлять претензии и откажутся акты подписывать, вы как, счетом отмахиваться планируете?

А зачем ТЗ? Имеется в виду продажа уже готовых исследований с открытым для ознакомления содержанием. Как, например, РБК делает.

[Gem]

А зачем ТЗ? Имеется в виду продажа уже готовых исследований с открытым для ознакомления содержанием. Как, например, РБК делает.

А лицензионный договор сделать не хотите? А то пойдет ваше исследование по рукам... по дискам.... по ксероксам...

[GalinaMP]

А зачем ТЗ? Имеется в виду продажа уже готовых исследований с открытым для ознакомления содержанием. Как, например, РБК делает.

А лицензионный договор сделать не хотите? А то пойдет ваше исследование по рукам... по дискам.... по ксероксам...

Не думаю, что кому-то будет интересно клонировать - время идет, данные устаревают. А договоре в любом случае должно быть прописано, что дальнейшее распространение запрещено. А реально проверить это невозможно. А если мы возьмем на реализацию внешние исследования, так вообще это не наша головная боль. Наверняка есть шаблонные договоры. Софт продают на каждом углу. Зашла на несколько таких сайтов, но там про договор ничего не сказано. Без договора-то никак...

[Gem]

возьмем на реализацию внешние исследования

Как вы себе это видите? Исследования - не яблоки, "на реализацию" берутся также на основании лицензионного договора с передачей вам прав на распространение.

[GalinaMP]

возьмем на реализацию внешние исследования

Как вы себе это видите? Исследования - не яблоки, "на реализацию" берутся также на основании лицензионного договора с передачей вам прав на распространение.

Вы о договоре компании-авторов с интернет-магазином? Не вижу в этой части никаких проблем. Обычный агентский договор, по которому мы продаем товар за комиссионные. Какие тут могут быть подводные камни?

Я-то говорю о договоре с покупателями. Порылась в интернете, нашла пример http://store.nanonewsnet.ru/node/70 Основной вопрос у меня был, нужно ли подписывать договор с каждым покупателем или вывесить на сайте договор-оферту, который, насколько я понимаю, подписывать не нужно, а в счете и актах указывать "на основании договора-оферты о том-то и то-то от такого-то числа".

[pavelser]

Ваша большая проблема в том, что вы не понимаете, что будете продавать:
1. Информацию как объект, в случае когда вы можете ею распорядиться в случаях предусмотренных законом.
2. Маркетинговое исследование в виде литературного произведения.
3. Плату за предоставление доступа к информации. (хотя это у вас вряд ли будет исходя из того что вы написали выше)

К слову.. не берите за основу неправильные договоры.

[GalinaMP]

Ваша большая проблема в том, что вы не понимаете,  что будете продавать:
1. Информацию как объект, в случае когда вы можете ею распорядиться в случаях предусмотренных законом.
2. Маркетинговое исследование в виде литературного произведения.
3. Плату за предоставление доступа к информации. (хотя это  у вас вряд ли будет исходя из того что вы написали выше)

К слову.. не берите за основу неправильные договоры.

Второй пункт, в отличие от первого видимо подразумевает сохранение авторских прав? Давайте рассмотрим интересы всех субъетов с точки зрения элементарной логики.

Компания-автор заинтересована в продаже своего исследования либо самостоятельно либо через агентов-посредников в виде интернет-магазинов.

Для автора важно, чтобы он а) получил вырученные с продаж средства б) его продукт не уходил налево со стороны агента или покупателя в) сохранялись его авторские права.

Агент заинтересован в том, чтобы а) к нему не было никаких претензий по качеству со стороны покупателя.

Покупатель заинтересован в том, чтобы проведя оплату, он получил заявленный в описании материал.

Резюмирую.
а) взаимоотношения между автором и агентом в части кинет - не кинет определяются исключительно взаимным доверием и репутацией агента на рынке. В противном случае доказать что-либо не представляется возможным.
б) избежать ситуации, когда покупатель делает рассылку купленного исследования по всем заинтересованным лицам, договорными способами нельзя. Найти источник "утечки" крайне сложно. Найдя, доказать что-либо крайне сложно.
в) нужно сделать максимально простую договорную базу, очертив основные права и обязанности сторон.

Можете ли вы привести пример, когда одна из сторон с этой схеме несет материальные/моральные издержки из-за неправильного пункта в договоре?

[pavelser]

Для автора важно, чтобы он а) получил вырученные с продаж средства б) его продукт не уходил налево со стороны агента или покупателя в) сохранялись его авторские права.

авторские права на что ?

а) взаимоотношения между автором и агентом в части кинет - не кинет определяются исключительно взаимным доверием и репутацией агента на рынке. В противном случае доказать что-либо не представляется возможным.

Тут вы не правы.. доказать можно легко
подумайте лучше

избежать ситуации, когда покупатель делает рассылку купленного исследования по всем заинтересованным лицам, договорными способами нельзя. Найти источник "утечки" крайне сложно. Найдя, доказать что-либо крайне сложно.

Тут нельзя не согласиться

в) нужно сделать максимально простую договорную базу, очертив основные права и обязанности сторон.

Вы предлагаете это сделать другим ?

Можете ли вы привести пример, когда одна из сторон с этой схеме несет материальные/моральные издержки из-за неправильного пункта в договоре?

по какой схеме ?
а так можно придумать множество неправильных пунктов в договоре по которым одна из сторон может понести "материальные/моральные издержки"

[GalinaMP]

Для автора важно, чтобы он а) получил вырученные с продаж средства б) его продукт не уходил налево со стороны агента или покупателя в) сохранялись его авторские права.

авторские права на что?

То есть на что? На продукт. Чтобы агент лого и реквизиты свои не поставил вместо оригинальных и не выдал за свое. Но это нереальный экстремализм какой-то получается. Тут на форуме нашла архивную тему, где как раз большое внимание уделялось вопросу кто какие права приобретает. На мой взгляд вопрос совершенно некритичных, хотя и важный.

а) взаимоотношения между автором и агентом в части кинет - не кинет определяются исключительно взаимным доверием и репутацией агента на рынке. В противном случае доказать что-либо не представляется возможным.

Тут вы не правы.. доказать можно легко
подумайте лучше

Не совсем правильно выразилась. Если известен сам факт, то доказать, наверное несложно. А вот выявить факт, на мой взгляд практически нереально. Тут или кто-то настучит или нужно делать контрольные закупки, заранее зная, что агент мухлюет. Мы выступаем в качестве агента, поэтому переживания автора по этому поводу меня не очень волнуют.

в) нужно сделать максимально простую договорную базу, очертив основные права и обязанности сторон.

Вы предлагаете это сделать другим ?

Ага Интернет-магазинов тысячи. Договоры стандартные. Может у кого завалялся.

Можете ли вы привести пример, когда одна из сторон с этой схеме несет материальные/моральные издержки из-за неправильного пункта в договоре?

по какой схеме ?
а так можно придумать множество неправильных пунктов в договоре по которым одна из сторон может понести "материальные/моральные издержки"

Я имею в виду, если договор составлен на основе здравого смысла (обязуемся продать, перевести оплату, не совершать глупости), какие могут быть неочевидные подводные камни, в результате чего автор/продавец понесет убытки?

Добавлено немного позже:
А как вам такой договор http://www.basegroup.ru/edu/offer/
Неужели тоже плох?