Сообщений в теме: 6

[Alex E Art]

Заказала мама по глупости недешевую книгу из ридерс дайджеста, потом ее прислали, она оказалась ненадлежащего качества, ее отправили назад. Но отправляли ее на абонентский ящик (у них адреса не было), и оператор на почте сказала, что не нужно брать квитацию в таком случае. Теперь звонят и требуют оплатить книгу. Говорят, что общаются только по телефону, подъехать к ним нельзя, грозят судом.

Квитанции нет Требуют деньги, а книга у них.

Могут ли они действительно подать в суд? Или кидалы его боятся и только угрожают?

[Lbp]

Alex E Art
Ничо не поняла. Какое было условие об оплате?

и оператор на почте сказала, что не нужно брать квитацию в таком случае.

Интересное кино. А то, что вы денежки за отправку заплатили, вас не волновало? И что это оператор молвила, если квитанция суть кассовый чек, и она ДОЛЖНА была ее выдать?
А вы точно книжку отправляли назад?

[Alex E Art]

Условие было - они присылают книгу, а оплатить можнь потом, либо единовременно, либо по частям.

А квитанцию не получили когда отсылали ее назад. Меня к сожалению там не было.

Что можно сделать?

[jacques]

Alex E Art
Вам нужно в Потребительский раздел.
А так смотрите ст. 26.1 Закона о ЗПП.

[ВладимирD]

Смахивает на тему про карты Атласа. Гляньте в поиске.
В Потребители.

[HerculePoirot]

Или кидалы его боятся и только угрожают?

Скорее всего, просто угрозы. Сколько стоит книга? Судиться по-мелочи хлопотно, тем более в случае, когда правота истца не очевидна...

[andy371373]

ссылку на борьбу с ридесдайджестами читайте в личке. большая тема.