Сообщений в теме: 16

[Strg66]

Столкнулся с проблемой...

Купил чуть более года назад авто, которое является на гарантии.
В один момент заметил, что разгон авто не соответствует ТТХ, заявленный производителем. Обратился в сервис, факт подтвердили, неоднократно что-то делали. Но авто так и не разгоняется за положенное время.

Что делать в такой ситуации?

[lusy]

смотря чего хотите добиться.

[Strg66]

смотря чего хотите добиться.

к примеру: заменить на новый, вернуть деньги и другие варианты

[mitjka]

Strg66

Что делать в такой ситуации?

создать теже условия при которых проводился тест производителя в частности уменьшить вес авто и гонщика, резину там поменять

к примеру: заменить на новый, вернуть деньги и другие варианты

вопрос а как и чем Вы разгон меряете а главное где?

[lusy]

mitjka
у Strg66 цели другие.

Strg66

заменить на новый, вернуть деньги

доказывайте, что это в принципе недостаток, а если докажете (в чем сомневаюсь) - что он существенный.

[mitjka]

lusy

доказывайте, что это в принципе недостаток

может всетаки недостоверная информация ?

просто какой недостаток то, и как его предъявлять в рамках действующих ПДД?

[lusy]

mitjka

может всетаки недостоверная информация ?

Об основных потребительских свойствах?
Думаете, изготовитель гарантировал заявленный им разгон авто в любых условиях? Вы же сами написали пост 4 неспроста.
То, что сервис смотрел, что-то делал, не означает, что он корректно установил несоответствие разгона заявленному.

[ВладимирD]

lusy

доказывайте, что это в принципе недостаток, а если докажете (в чем сомневаюсь) - что он существенный.

Нет, тут информация все-таки. ТТХ вряд ли является частью договора, а то, что обещал производитель... Другое дело, что сообщал ли продавец эти ТТХ потребу, или он сам их где-то нарыл.

[Дилер М]

Strg66
С разгоном как таковым - дело вероятно дохлое, имхо.
А вот с причиной оного - все может быть перспективнее.
Что является причиной недостаточного (по Вашему мнению) разгона, что сервис установил в результате проверки качества?
Что сервис "что-то делал", что про это "делал" на бумаге написал?

[mitjka]

ВладимирD

сообщал ли продавец эти ТТХ потребу, или он сам их где-то нарыл.

в руководстве обычно эта инфа, там же где и расход топлива,
правда как правило приписка про примерные данные или методику замера или то что в реальности может быть по другому

[lusy]

ВладимирD

Нет, тут информация все-таки. ТТХ вряд ли является частью договора, а то, что обещал производитель

так обычно в договоре ни одну характеристику, кроме тех, которые в ПТС, ни указывают, и ссылаются, что качество должно соответствовать тех.документации изготовителя.
Думаете, только несоответствие данным, конкретно перечисленным в договоре, будет являться недостатком?

[ВладимирD]

lusy

Думаете, только несоответствие данным, конкретно перечисленным в договоре, будет являться недостатком?

Глобальный вопрос. По идее да, а на практике... Да Вы сами знаете...

[Strg66]

с представителем из дилерского сервиса проверили несоответствие разгона следующим образом: взяли другое авто с разгоном 7,4сек до сотни и устроили заезд с моим авто, по ТТХ который разгоняется до сотни за 6,5сек.

Было осуществлено 4 + 4 заезда со сменой водителей. Результат был один и тот-же, мой авто уступал минимум на 3корпуса на растоянии 500метров.

Но такие замеры естественно в суде рассматриваться не будут.
Хотелось бы конкретнее понять, что именно нужно для суда, чтобы поменять авто

[McLeen]

что именно нужно для суда, чтобы поменять авто

замерить разгон по методике из какого-то НПА, доказать, что он не соответствует. Потом ...
*начал писать, но затер - никакого "потом" не будет.

проверили несоответствие разгона

Это Вы ничего не проверили

[mitjka]

Strg66

Хотелось бы конкретнее понять, что именно нужно для суда, чтобы поменять авто

необходимо наличие существенного недостатка в автомобиле

[Дилер М]

+1 mitjka
Strg66
Время теряете...с дилером гоняясь

Сообщение отредактировал Дилер М: 03 September 2009 - 16:49

[jarinoff]

недостаток не является существенным = нет замены

а так, конечно, интерено! ОД столько отмазок может придумать: топливо, резина/диски (в разных комплектациях разные), комплектация и вес авто, методика замеров, приблизительность цифр, тапку не так давите и пр...., не говоря уже об установленном допоборудовании, проведенных ремонтах...