Мы тепло/водо/электроснабжающая организация, распределение оплаты тепла и гор.воды у нас на 12 месяцев, т.е. 3 летних месяца также оплачиваются усредненным расчетом как и все остальные. Сейчас возникла такая ситуация, что несколько жилых домов были поставлены на капремонт систем отопления, и соответственно с июня по август воды не было ( ее в любом случае не было бы, но поскольку был ремонт, нам пришлось выселять всех жильцов)
Жильцы сейчас отказываются платить по единым квитанциям с усредненным расчетом тепла за летние месяцы ссылаясь на то, что проживали в других жилых помещениях, где соответственно оплачивали коммунальные платежи в том числе и тепло.
Кто прав в данной ситуации? Если мы за эти месяцы тепло поставим себе на убытки, мы пострадаем. Если выставим им в квитанциях, они грозятся в суд пойти. Что делать?
Органы МСУ которые ремонт проводили также отказываются возмещать нам эти суммы.
