юртрансобъясните пожалуйста, откуда берутся такие зарплаты и, соответственно, доходы фирмы. в принципе, Бог с этими деньгами, но клиенты в таком случае должны просто обивать пороги. то есть меня конкретно интересует, на каких вопросах зарабатывается основная часть доходов юрфирмы и как привлекаются клиенты, ну и выстраивание с ними отношений? Девида Майстера читали, интересует инфа от своего соотечественника-очевидца. спасибо.
Как Вы сами правильно отметили, на эти темы пишутся целые книги, и не в единичном количестве. Но постараюсь ответить кратко, на глобальные вопросы:
Гонорары американских юристов не в пример больше наших. В среднем колеблются от 150 долларов в час (младшие юристы) до 700 долларов в час (партнеры). Годовая норма выработки часов, которые выставляются клиенту может достигать 2 000. Вот и считайте какие деньги только на почасовке приносит 1 адвокат.
Но как я уже писала в этой теме форума, почасовка - не единственный способ ценообразования, используются и гонорары успеха, которые также выше российских (по некоторым категориям дел некоторые юристы могут брать до 50 %). Могут быть и гонорары в форме доли в бизнесе (акции, например).
Плюс практика брать деньги с клиента даже за копирование и печать документов (10 - 20 центов за 1 лист), объемы же документооборота опять же принципиально иные. В одной фирме нам показывали, как хранятся документы по 3 текущим проектам - огромный зал с коробками бумаг на тележках (см. фото ниже).
Не надо забывать, что это Калифорния, Силиконовая долина — до недавнего времени один из самых богатых штатов, где базировалась одна из самых динамично развивающихся сфер бизнеса — IT.
Есть и нюансы немаловажные: например, подать исковое заявление в суд может только лицо, обладающее адвокатской лицензией. Поэтому даже этот юридический вопрос стимулирует спрос на юридические услуги.
И еще, что немаловажно в вопросе о том, в чем «причины богатства» американских юристов: есть формировавшаяся десятилетиями и даже столетиями культура взаимоотношений бизнеса и юристов, и сложившийся штамп, о том, что хороший юрист не может дешево стоить, что хороший юрист бизнесу необходим, и поэтому юристу надо платить. Как представляется, американскому адвокату не приходится это долго объяснять клиенту, в отличие от российских предпринимателей.
Вообще, если постараться, то в интернете можно найти информацию о доходах юристов и их ставках. В частности, можем поделиться такой информацией из Интернета. Данные за 2009 год: средняя ставка для всех юристов $284. Для судебного представительства средняя ставка по стране в верхнем сегменте - $413. Средняя ставка по трудовым вопросам - $302, общая практика - $295, земельные вопросы - $294. В исследовании принимали участие 14 000 юристов из 255 фирм США.
Чем (практики) и кем (адвокаты, офисы) зарабатывают?
Приведу список фирм, которые мы посещали, их специализацию, количество сотрудников и офисов:
Berliner Cohen, www.berliner.com, LLP, full service, 40 лет на рынке юридических услуг, 3 офиса в Калифорнии, 55 адвокатов.
Choulos, Choulos & Wyle, www.ccwlawyers.com, LLP, специализация — защита прав потребителя, возмещение вреда по деликтным обязательствам, 3 адвоката, офис в Лос-Анджелесе, 50 лет на рынке юридических услуг.
Hoge, Fenton, Jones & Appel, www.hogefenton.com, LLP, full service, фирма основана в 1952 году, 46 адвокатов, 2 офиса в Калифорнии.
Hopkins & Carley, www.hopkinscarley.com, law corporation, full service, фирма основана в 1968 году, 2 офиса в Калифорнии, 55 адвокатов.
Littler, www.littler.com, law corporation, специализация — трудовое право, фирма основана в 1942 году, более 750 адвокатов, 49 офисов в США.
Morrison & Foerster, www.mofo.com, LLP, full service, более 1000 адвокатов, на рынке юридических услуг с конца XIX века, 10 офисов в США и 7 офисов в других странах мира
Weil, Gotshal & Manges, www.weil.com, LLP, full service, 10 офисов в США и 11 офисов в других странах мира, более 1200 адвокатов, фирма основана в 1931 году.
Как видно из приведенного списка, основная часть компаний принадлежала к числу так называемых full service firm, некоторые из которых в маркетинге фирмы особо выделяют отдельные практики (например, Weil, Gotshal & Manges, которые известны как компания-специалист в праве интеллектуальной собственности, корпоративном, налоговом праве). Но были в программе визитов и узкоспециализированные фирмы: например, Littler — огромная компания, у которой 49 офисов в США и более 750 юристов, специализируется исключительно на представлении интересов работодателей в трудовых спорах. Другой пример жесткой дифференциации предложения на рынке — фирма Choulos, Choulos & Wyle, которая занимается судебной защитой прав потребителей и возмещением вреда по деликтным обязательствам. При этом, судя по описанию услуг, выложенному на сайтах этих компании, «узкими» по содержанию эти практики не назовешь: маркетологи от права предлагают 16 позиций в расшифровке услуг Littler и 24 позиции в описании услуг Choulos, Choulos & Wyle.
Какие маркетинговые инструменты по продвижению услуг используют:
1) Опять же в отличие от России в США в этом отношении большую роль играют рейтинги, в которых все стремятся участвовать и занимать высокие места. Те, кому это удается, пиарят это повсюду и используют это как аргумент в пользу своей профессиональной состоятельности. Существуют несколько признанных рейтингов. Составлением рейтингов специально занимаются целые команды экспертов на постоянной основе: это и специализированные журналы об адвокатской деятельности и эксперные организации. Поэтому попадание в топ-листы признается показателем профессионализма и реального лидерства на рынке.
2) Продвигаются через профессиональные организации (ассоциации адвокатов).
3) Выступают на бизнес-семинарах, конференциях.
4) Преподают в вузах и широко об этом говорят. Многие партнеры юридических фирм, даже занимая высокие административные посты, находят время бегать читать лекции в law school. При этом, по всей видимости, им не приходится отвечать на дурацкие вопросы окружающих: «Зачем тебе это надо?». Это и часть имиджа, и продвижение в соответствующих кругах, и доступ к кадровым резервам, и профессиональный долг, и профессиональное развитие...
5) Публикуются в деловых и юридических журналах, дают комментарии для СМИ.
6) Интернет.
7) Прямой рекламой тоже не брезгуют.
В фирме Choulos, Choulos & Wyle нам, как об особом случае в продвижении услуг, рассказывали о том, что работающий там адвокат — русская иммигрантка основную часть клиентов получает за счет рекомендаций, которые дают ее русскоговорящие клиенты своим знакомым, когда у них возникают соответствующие вопросы. Это, со слов американских адвокатов, нетипично для продажи юридических услуг американским клиентам, которые склонны доверять более рейтингам.
Сообщение отредактировал mahneva: 07 October 2009 - 17:19