Сообщений в теме: 9

[Audit0]

Добрый день, мопед не мой, но стало интересно.

стороны -ЮЛ.
К-П факса. Гарантийного талона нет, значит 2 года.
Факс сломался, передали в сервис продавца. Они отремонтировали, но при этом пишут: согласно тех. заключению нашего специалиста, поломка из -за перепада напряжения, ... мы отремонтировали, факс отдадим, когда заплатите за ремонт.
Как действовать в такой ситуации:
- написать, что передовался товар для безвозмездного устранения недостатков?
- написать, что спасибо, но после получения тех. заключения - вы навязали нам услугу по ремонту?

[Дилер М]

Audit0
"Диалог в Техасе, по телефону.
Куда я попал?
А куда ты стрелял?" (с)

1. Не катит раздел по субъектному составу - ЮЛ.
2. "Если гарантийного талона нет, значит 2 года". 2 года чего?
А если "есть гарантийный талон", то 2-х лет нет?
3. Факс передавали для ремонта добровольно, или продавец применял пытки?

OFF."Здравствуй дорогая Чавойта! Пишет тебе.."

[Audit0]

Audit0
"Диалог в Техасе, по телефону.
Куда я попал?
А куда ты стрелял?" (с)

1. Не катит раздел по субъектному составу - ЮЛ.
2. "Если гарантийного талона нет, значит 2 года". 2 года чего?
А если "есть гарантийный талон", то 2-х лет нет?
3. Факс передавали для ремонта добровольно, или продавец применял пытки?

OFF."Здравствуй дорогая Чавойта! Пишет тебе.."

Диалог в Москве:
Приезжий - Куда я попал?
Мент: - Ты попал!

Здарова Кавойта!

по 1 - согласен, но я и написл не ЗПП
по 2 :ст. 477ГК
2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.
по 3: сам отдали но не на ремонт, а на устранение недостатков.


А по делу?

Сообщение отредактировал Audit0: 28 October 2009 - 14:39

[Дилер М]

Audit0
1. Консенсус, скоро тему отсюда перенесут (вероятно) по назначению.
2. "2 года" (ст.477) существует вне зависимости от наличия/отсутствия "гарантийного талона".
3. Поясните разницу между "ремонтом" и "устранением недостатков" по данному случаю.
4. Сумеете доказать (обязаны, имхо), что продавец отвечает за недостаток товара?
Например, эспертизу провести уже отремонтированного товара..

Сообщение отредактировал Дилер М: 28 October 2009 - 14:54

[Lord83]

"Диалог в Техасе, по телефону.
Куда я попал?
А куда ты стрелял?" (с)

+5

Диалог в Москве:
Приезжий - Куда я попал?
Мент: - Ты попал!

+5
а по делу, чел промахнулся с разделом

[Ydem]

Стоимость ремонта не превысила стоимость факса? Претензию конечно можете написать, но это ж на дурачка только....

[дрруг]

Lord83

Поржали хватит, Вы уже со своими вопросами в Чавойте бывали, и кстати говорили там, что если бы Вы знали ответ на вопрос то подсказали, а сами на вопрос топик-стартера ничего не ответили


Audit0

Факс сломался, передали в сервис продавца.

При передачи какие документы были составлены и что в них было указано, было ли вообще с Вашей стороны заявление о ремонте?

[Audit0]

накидали сейчас письмо что просили безвозмездное устронение недостатков, а такой услуги как ремонт не заказывал. проинформировали что общество в связи с таким удержанием не может нормально работать, и сообщили о намерении приобрести факс для того что бы восстановить "рабочее" состояние, а убытки по такому восстановлению требовать с организации.

а про стоимость ремонта не привысили стоимость факса: пример автомобиль и ремонт скажем помятого крыла одни возьмут условно 5 а други условно 50 , стоимость авто не превышена.
хотя если "Ydem" расскроет что хотел действительно сказать ...

Сообщение отредактировал Audit0: 03 November 2009 - 16:46

[Дилер М]

Audit0
"Кто сколько докажет, тот столько и получит." (с)
Стороны - ЮЛ. Гарантии нет.
У продавца/ответчика есть "заключение специалиста" в свою пользу.
Какие есть у истца доказательства того, что это случай ответственности продавца за качество товара?
Ну, кроме формулировки "мы просили безвозмездное устранение недостатков"?

[Audit0]

нет гарантии? нет талона, но есть ГК.
а какие док-ва что мы заказали услугу по ремонту?
отписались - выдали заключение специалиста.
а вот выполнение ремонта - это навязанная услуга.