Сообщений в теме: 13

[Меркурий]

История, леденящая кровь!

Дело было так :-) Зашел с мадам пообедать в один из столичных клубов-кафе (небольших). В заведении этом - два этажа, мы разместились на верхнем. Официанта ждали ДОЛГО... Обеспокоенный, я спустился вниз и услышал примерно следующее: "В нашем клубе частичное обслуживание. Официант обслуживает только нижний этаж. Вы же можете купить все у барной стойки и самостоятельно поднять это на верхний этаж".

Не кажется ли Вам, господа, что точка зрения официанта противоречит текущему законодательству?

[Eisenfaust]

Не кажется ли Вам, господа, что точка зрения официанта противоречит текущему законодательству?

Так и просится в цытатнег!

[Меркурий]

Благодарю за комплимент))

[Жэка]

Меркурий

каким конкретно НПА и в какой части противоречит точка зрения официанта?

[Меркурий]

Хотя бы нормы ГК о публичном договоре (ст.426 практически вся этому посвящена.)

Да и п.16 Правил оказания услуг общественного питания кагбэ подтверждает мою кочку зрения:

16. Исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами.
Условия оказания услуги, в том числе ее цена, устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда федеральным законом и иными правовыми актами Российской Федерации допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

Сообщение отредактировал Меркурий: 03 November 2009 - 14:22

[Дилер М]

Меркурий
Условия оказания услуги на первом этаже одинаковые для всех потребителей.
Условия оказания услуги на втором этаже также одинаковые для всех потребителей.
Условия оказания услуги на первом этаже и на втором этаже различаются.
Другое дело, а как об этом информируют потреба?

[nerezus]

Как правило на втором этаже цены на ~15% ниже

[HerculePoirot]

Меркурий
Условия оказания услуги на первом этаже одинаковые для всех потребителей.
Условия оказания услуги на втором этаже также одинаковые для всех потребителей.
Условия оказания услуги на первом этаже и на втором этаже различаются.
Другое дело, а как об этом информируют потреба? wink.gif

Смех смехом, а по сути ведь верно!

[Меркурий]

nerezus

Нет, цены одинаковые

Дилер М

Ну да! При том, что меню одно и то же, и цены на блюда одни и те же?
Или вы считаете,что если должным образом проинформировать об этом потреба, то все в порядке? И если да, то что значит "должным образом"?

[SON2]

Или вы считаете,что если должным образом проинформировать об этом потреба, то все в порядке? И если да, то что значит "должным образом"?

Все в порядке даже если потребителя не информировать об этом вообще никак (тупость граничащая с клинической, но это уже вопрос не юридический)

[ВладимирD]

SON2

Все в порядке даже если потребителя не информировать об этом вообще никак (тупость граничащая с клинической, но это уже вопрос не юридический)

Угу, а на ст. 10 ЗоПП, значит, просто положим...

[Жэка]

Меркурий

Условия оказания услуги, в том числе ее цена, устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда федеральным законом и иными правовыми актами Российской Федерации допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

ИМХО, мимо кассы...
В предоставлении услуги (поесть) Вам никто не отказывал.
Условия оказания услуги в этом заведении одинаковы для всех потребителей. Ведь независимо от расы, пола и вероисповедения вас обслужит официант на первом этаже и не обслужит на втором..
Иначе можно договориться до того, что все без исключения театры и кинотеатры нарушают эти положения закона, устанавливая разные цены на разные места в зале

Другое дело, что да, о таких условиях обслуживания потреба нужно предупреждать.

[Меркурий]

Жэка

Ведь независимо от расы, пола и вероисповедения вас обслужит официант на первом этаже и не обслужит на втором..

По-вашему, факт обслуживания или необслуживания официантом клиента не относится к условиям оказания услуг?

[Жэка]

Меркурий

По-вашему, факт обслуживания или необслуживания официантом клиента не относится к условиям оказания услуг?

по-моему, условия оказания услуг в данном случае одинаковы для всех посетителей. каждый из них может выбрать, где ему сесть - на первом этаже с обслуживанием официантом или на втором без оного. требования закона выполняются