Сообщений в теме: 3

[InetSar]

Покупатель обратился.
Сломался принтер, отнесли в СЦ. Ремонтируют третий месяц, нет комплектующих. Продавец готов отдать деньги, как только СЦ даст заключение о невозможности ремонта.
СЦ говорит или забирайте без ремонта и заключения, или ждите пока пришлют комплектующие (сколько - не уточняют).
Претензию написал об отказе от ремонта и возврате принтера с выдачей заключения и требованием неустойки.
Вопросы
1. Судебная практика есть у кого по таким делам? Есть какие "подводные" камни в данной ситуации?
2. Можно самого СЦ получить деньги, а не с продавца, как с "уполномоченной организации"?
По признакам подходит:
- Территория деятельности данной организации включает в себя часть РФ.
- Деятельность отвечает условиям, гарантирующим возможности качественного осуществления деятельности по удовлетворению требований потребителя в отношении товара ненадлежащего качества. Организация как профессиональный участник рынка Осуществляет вышеуказанную деятельность в качестве основной.
- Организация осуществляет свою деятельность по удовлетворению требований потребителей с изготовителем (продавцом) на основании договора.
PS Закон не устанавливает, на основании каких именно договоров изготовитель (продавец) уполномочивает на осуществление деятельности по удовлетворению требований, оставляя это на усмотрение сторон.

[zyxer]

Обращайтесь к основному должнику, т.е к изготовителю. 399 ГК РФ, Вам в помощь.

[ВладимирD]

zyxer

Обращайтесь к основному должнику, т.е к изготовителю. 399 ГК РФ, Вам в помощь.

Куда обращаться? В Корею, в Японию, в США? А расходы на тамшних юристов кто будет оплачивать?

InetSar
Практики в разделе море.
Но у Вас сплошной сумбур: к кому обратился покупатель? к продавцу? к Вам? Вы в этой истории кто? кто передал в СЦ принтер? покупатель сам или продавец? кому претензия подана?

[InetSar]

Обращался покупатель.
Обратились в СЦ.
я - возможно буду представитель.
ссылку на практику по аналогичным делам не нашел, можно ссылочку?