Сообщений в теме: 27

[Lawyer_job]

В октябре 2009 года увидела потертости на дверях и на капоте автомобиля. Пошла в милицию за справкой, за одно вписала и небольшой скол на лобовом стекле, отзвонилась в страховую (в Протектум Мобиле оформляли КАСКО). Все документы передали, осмотр провели. Звонил сотрудник СК, уговаривал написать Заявление о том, что это 3 разных случая, мы не подписались!!! Назначение выплат приостановили, т.к. направили запрос в милицию, что бы те им пояснили причинно-следственную связь возникновения этих 3-х дефектов)))) Милиция направила ответ простым письмом, СК 2 месяца говорила что ответ не получен (ещё бы, доказать то не чем???). Съездила взяла ответ милиции и направила в СК заказным с уведомлением, через месяц письмо возвратилось в связи с отсутствием адресата(((( Оказалось они уже поменяли адрес, но сообщать ине спешат. направила по новому адресу. И але-луйа, получили письмо с необходимым СК ответом.
Говорили, что как только получат ответ (а там собственно ничего ине сказано, как же милиция будут здесь причинно-следственную связь устанавливать и уж тем более ответы всяким СК консультационные давать) - примут решение о назначении выплат.
Вчера снова позвонила, говорят направили фотографии для уточнения целесообразности проведения трасологической экспертизы (с возможным проведением в дальнейшем самой экспертизы) об уточнении возможности получения данных повреждений в одно время.
Короче говоря, платить не хотят, тянут время., всё уже ТАК надоело.

ПОМОГИТЕ, что делать!!!!!!!?????????

[balakin]

В суд идти. Или Вы видите другие варианты?

Добавлено немного позже:
Еще лучше - сначала к юристу, а потом в суд.

[Legal Person]

Я вот думаю по каждому факту затягивания подавать иск о понуждении к исполнению соответствующего договорного обязательства (госпошлина 200 рублей).

И при этом взыскивать возмещение судебных расходы на оплату услуг представителя, тысяч на 10-20 рублей.

Может, хоть тогда СК как коммерческая организация "образумится" наконец-то?

[balakin]

чмошных манагеров надо еще и проучить в темном переулке, тока граматна, без свидаков чтоб...

неправовой метод... но иногда реально хочется.

Я вот думаю по каждому факту затягивания подавать иск о понуждении к исполнению соответствующего договорного обязательства

хорошая мысль. надо бы обкатать.

[Legal Person]

balakin
"Когда все правовые способы исчерпаны, руки развязаны" (сказал кто-то из известных).

Буду рад обсудить любые идеи использования имеющихся правовых возможностей по "пролитию крови" страховых организаций, не желающих выполнять свои обязательства

Ну а уж когда "правовые методы" зайдут в тупик, тогда обсудим и вопросы пролития крови "чмошных манагеров"

[Lawyer_job]

Спасибо за советы!
У меня тут несколько вопросов появилось:
1) даже если эти повреждения и не в один час получены это что дает право СК не возмещать повреждения?
2) трасологическая экспертиза что может с точностью до часа ответить на вопрос "когда были получены те или иные повреждения?"???
3) если СК отказывает в выплате ввиду того что повреждения по Заключению трасологической экспертизы были получены не в один день, что делать??? с каким иском в суд???
4) Может сейчас обратиться в РСА или ещё куда что бы дать понять СК что мы не "лохи" (да простите меня за выражение)???

[Slawin]

Я вот думаю по каждому факту затягивания подавать иск о понуждении к исполнению соответствующего договорного обязательства (госпошлина 200 рублей).

И при этом взыскивать возмещение судебных расходы на оплату услуг представителя, тысяч на 10-20 рублей.

Legal Person
balakin
Мысль хорошая, не спорю, но пробавали уже не получаеться.
К примеру не направляет СК Ваше авто на ремонт, платите Вы госпошлину 200р. и требуете обязать СК выполнить обязательства по договору страхования, а именно направить на ремонт. Суд, конечно, выигрываем, а дальше-то чего??? Приставы Вам не помогут, поскольку они не знают как исполнять данное решение суда (это я знаю. потому что сталкивался с этим), ладно не нужны приставы, мы и сами грамотные, подаем испл.лист в СК, они с радостью выдают Вам направление на ремонт, но деньги в сервис перечислять не торопятся (то согласовать повреждения не могут, то еще что-нибудь..)
А на счет услуг представителя, то Вы тут сами знаете, в некоторых судах больше 5 тыр не взыскивают. как ни проси

[balakin]

Slawin

Приставы Вам не помогут, поскольку они не знают как исполнять данное решение суда

Приставы просто ленятся. Чтобы они начали работать надо их немножко заинтересовать. Бездействие обжаловать, например, или доносик сочинить. Есть же ст.105 закона "Об исполнительном производстве", значит, что-то сделать можно.

они с радостью выдают Вам направление на ремонт, но деньги в сервис перечислять не торопятся

вот это реально проблема. И метод преодоления я пока не придумал. Может, у уважаемых коллег есть идеи?

[Lawyer_job]

а для меня то есть идеи какие нить???

[balakin]

Lawyer_job
Дык было ж Вам сказано - к юристу и в суд. Или Вы ждете, что кто-то из нас сейчас позвонит в Вашу страховую и все уладит? Так не бывает, к сожалению.

[Lawyer_job]

спасибо, но я на юр.форум и обратилась что бы своими силами и с вашей помощью разобраться в ситуации!
СПАСИБО!!!!!

[Legal Person]

Slawin

они с радостью выдают Вам направление на ремонт, но деньги в сервис перечислять не торопятся

вот это реально проблема. И метод преодоления я пока не придумал. Может, у уважаемых коллег есть идеи?

Так опять понуждать, через суд. Уже к осуществлению самой страховой выплаты. Или есть какие-то подводные камни?

[balakin]

Legal Person

Так опять понуждать, через суд. Уже к осуществлению самой страховой выплаты. Или есть какие-то подводные камни?

Долго это. И вместо одного дела получается 2-3. Собственно, я поэтому и предпочитаю деньги требовать.

[Сергоджан]

Legal Person тут надо не упустить один момент, как правило у СК и СТО установлен льготный нормо-час скажем - 100 рублей. Для человека с улицы нормо-час 120 рублей. Страхователя послали т.е. направили в СТО, на этом действии сработал стоп-кран, далее суд. В суд приносят калькуляцию с СТО, где ремонта на 200 тыщ. При этом СТО третьим лицом в процессе не идет. Далее торжество правосудия 200 тыщ взыскали ура. Приходит страхователь в СТО, вот мол деньги 200 тыщ, давайте авто делайте. А СТО говорит, слушай мужик (дэвушка) дак ты типа сам авто делаеш то с тебя 220 тыщ.
Вопрос кто в этой драмме ху из ху, или кто виноват и что делать ?

[balakin]

Вопрос кто в этой драмме ху из ху, или кто виноват и что делать ?

Виноват юрист, который поленился заехать в СТО и взять калькуляцию для страхователя или хотя бы попросить самого страхователя заехать в СТО.

[Legal Person]

Legal Person

Так опять понуждать, через суд. Уже к осуществлению самой страховой выплаты. Или есть какие-то подводные камни?

Долго это. И вместо одного дела получается 2-3.

По моему замыслу воспитательный момент в том и заключается, что по каждому из множества этих заведомо выигрышных для страхователя дел страховщик оплачивает судебные расходы

Собственно, я поэтому и предпочитаю деньги требовать.

Legal Person тут надо не упустить один момент, как правило у СК и СТО установлен льготный нормо-час скажем - 100 рублей. Для человека с улицы нормо-час 120 рублей. Страхователя послали т.е. направили в СТО, на этом действии сработал стоп-кран, далее суд. В суд приносят калькуляцию с СТО

То есть калькуляцию сделали как для СК? Тогда во избежание этого надо просто обратиться к независимому оценщику, думаю. И в суде уже вместе с ним отстаивать эту оценку.

Сообщение отредактировал Legal Person: 21 June 2010 - 22:14

[balakin]

По моему замыслу воспитательный момент в том и заключается, что по каждому из множества этих заведомо выигрышных для страхователя дел страховщик оплачивает судебные расходы smile.gif

Воспитание - это хорошо, конечно, но главная наша задача - защита интересов доверителя. Поэтому надо делать все максимально быстро и дешево.

[-SB-]

Lawuer_job
Если страховщик так вас динамит и меняет адреса, есть все основания опасаться, что скоро он уйдет с рынка (ищи его потом) и объявит о банкротстве.
Разница в ценах ремонта в СТО и СК объективное явление - иначе рост цен в СТО будет бесконечным, никакая страховка не покроет.

[Сергоджан]

-SB- Рост цен конечно есть, но допустим у моей СК 8 СТО партнеров с которыми заключены договора на ремонт каскованных у нас машин, я уже в другой ветке писал, что договора для нас ваще нормальные, мы тока даем направление, а СТО за свои оборотные средства проводит восстановительный ремон, после приемки страхователем авто в течении 1-3 недель счет за ремонт оплачивается.
8 партнеров для филиала нашего уровня - это даже немного многовато, проблема не в этом, к нам постоянно поступают коммерческие предложения от других СТО с более низкими ценами.

[-SB-]

Сергоджан - просто у вас в регионе не так много СК и поэтому СТО не могут диктовать.
Lawyer_Job
Время получения повреждений не должно иметь значения - если по правилам случай страховой и он подтвержден соотв органом милиции, то СК обязана возместить. Если у вас авто должно было ночью храниться в охраняемом месте, а вы оставили у дома в 19.00, а выйдя в 9.00 обнаружили повреждения то доказать, что они причинены ночью не так просто.
Жаловаться конечно нужно во все инстанции, но если СК уже на боку лучше помогает ФССН, только жалобу пишите на имя руководителя этой службы и не забудьте упомянуть закон об обращениях граждан. Во все остальные для статистики.
Если я не путаю, то трасология это при ДТП, а у вас как я понял нет ДТП.

[Legal Person]

По моему замыслу воспитательный момент в том и заключается, что по каждому из множества этих заведомо выигрышных для страхователя дел страховщик оплачивает судебные расходы smile.gif

Воспитание - это хорошо, конечно, но главная наша задача - защита интересов доверителя. Поэтому надо делать все максимально быстро и дешево.

Так и я о том. "Воспитание" направлено исключительно на склонение страховщика к скорейшему "добровольному" удовлетворению интересов клиента.

Иначе мы так и остаемся с той самой нерешаемой проблемой:

Slawin

они с радостью выдают Вам направление на ремонт, но деньги в сервис перечислять не торопятся

вот это реально проблема. И метод преодоления я пока не придумал. Может, у уважаемых коллег есть идеи?

[Lawyer_job]

SB
Машина у меня днем была припаркована у Торгового комплекса. Увидел повреждение, вот и стала разглядывать и наглядела аж три (как уже писала потертости, сколы, царапина), ну и сразу заявила о свех найденных повреждениях. А Страховщик хочет что бы я признала что они не в одно время были получены, вот и проводят экспертизы которые якобы им это подтвердят(((???

[Сергоджан]

Legal Person у меня коллег из ВСК недавно пытались повоспитывать. Итог истец понуждает, ответчик ням ням ням, а вот мы хотим хотим хотим экспертизу, истец, суд дружно - ответчику вы че совсем совсем совесть потеряли ???. Ответчик не а, не совсем мы ведь эту экспертизу оплатим .... Суд назначает, может это специфика только нашего региона но если авто не отремонтированно то ГУ АЛСЭ выезжает на осмотр, а это месяц, потом еще считают, потом суд назначает заседание, потом кассация, потом пристав, вопщем жуть полная. У человека был представитель как говориться в теме, он его убедил деньгами все взыскать, уйти в другой сервис, в итоге человек после ремонта на разнице приобрел литье и сделал тонировку.

[Legal Person]

Legal Person У человека был представитель как говориться в теме, он его убедил деньгами все взыскать

А если выгодоприобретатель - банк (машина куплена в кредит)?