Всем привет!
Надеюсь, что правильно выбрала раздел.
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации:
1. мы (собственники квартиры в многоквартирном доме) регулярно оплачиваем электроэнергию по показаниям счетчика. Счетчик находится на лестничной площадке.
2. в мае пришло уведомление Мосэнергосбыта (вместе с корректирующим извещением), что имеется задолженность (около 5 000 рублей).
3. в корректирующем измещении были указаны показания счетчика, но не нашего, а соседней квартиры.
4. связались с Мосэнергосбытом: потелефону объяснили, что с какого-то момента счетчики подключены наоборот (то есть наш счетчик показывает расход соседней квартиры, а их счетчик дает наши показания).
5. съездили в Мосэнергосбыт: там разъяснили, что ими составлен акт о неправильном подключении счетчиков. Копию акта не нашли (мы просили предоставить).
6. в Мосэнергосбыте мы написали заявление с просьбой проверить правильность подключения счетчиков и определить момент, с которого счетчики подключены неправильно. Копия заявления с отметкой о принятии сохранилась. Прошло более месяца - ни ответа, ни каких-либо действий со стороны Мосэнергосбыта нет.
7. несколько дней назад нам пришла теперь уже претензия с требованием погасить задолженность (с той же сумме 5 000 р.) и с предупреждением об отключении электроэнергии.
Вопрос:
1. как поступать в такой ситуации.
2. обязаны ли мы оплачивать задолженность, образовавшуюся в связи с перепутанными не по нашей вине счетчиками? если да, то с какой даты?
3. могут ли нас сейчас отключить от электричества, учитывая тот факт, что мы регулярно оплачиваем электричество в соответствии с показаниями прикрепленного к нашей квартире счетчика???
Заранее спасибо!!!!
|
|
||
|
|
||
В теме одно сообщение
