Сообщений в теме: 5

[Спелая вишня]

Добрый день!
Заказала кухню, цена почти 60 т.р.
Её привезли, начали собирать, но собрали так, что там щели шириной в 10 см, цвет фасада разный и дверки косые и т.п.
2 месяца звоню директору фирмы, он возвращать деньги отказывается, и исправлять тоже.
Хочу вернуть деньги за кухню - возможно ли это?
Что нужно делать?
Заранее спасибо.

[Nikir]

Волшебная кнопочка поиск вам в помощь...
А сказать возможно ли вернуть деньги можно только посмотрев договор, по которому Вы покупатели кухню и выяснив еще кучу деталей... Не проще ли к юристу в реале?

[Спелая вишня]

Волшебная кнопочка поиск вам в помощь...
А сказать возможно ли вернуть деньги можно только посмотрев договор, по которому Вы покупатели кухню и выяснив еще кучу деталей... Не проще ли к юристу в реале?

поиском пользовалась, не могу нейти информацию - возможно ли вернуть деньги если прошло уже 2 месяца?
К юристу сходила бы, но в настоящий момент нет на него денег, даже на консультацию

[Форсети]

Jul-hp
пишите сначала претензию на имя магазина. откажут удовлетворять исковое о защите прав потребителей..хорошо оно без пошлины...
как что написать зайдите в отдел по защите прав потребителей..где у вас он я тоже не знаю..но надо найдете...там помогут

[Спелая вишня]

Jul-hp
пишите сначала претензию на имя магазина. откажут удовлетворять исковое о защите прав потребителей..хорошо оно без пошлины...
как что написать зайдите в отдел по защите прав потребителей..где у вас он я тоже не знаю..но надо найдете...там помогут

спасибо!

[prokaznik]

Jul-hp, а че за договор то у вас? купля-продажа или бытовой подряд? чего вы собираетесь делать: отказываться от договора по п.1 ст.18 ЗоЗПП или расторгать договор по главе 29 ГК РФ? что вы понимаете под "кухней" - гарнитур без техники или с техникой? то есть как на счет "технически сложного товара"? посмотрите договор, может там зазоры в 10 см оговрены как допустимые?
Короче, есть в российском законодательстве один опзорный для применения здравым рассудком термин, а именно "отказ от договора". Он абсолютно не равен по значению термину "растожение" договора. Лингвисты где-то (вспомнить надо) рекомендовали не применять термин "отказ от договора" как не способный иметь какой-либо смысл. Отказаться можно от выполнения обязательства. Но вы то все свои обязательства перед контрагентом уже выполнили. От чего это вы в друг сможете отказаться в связи с этим, чтобы установить у контрагента обязанность вернуть вам деньги?
Личное мнение: ваша ситуация затрагивает фундаментальные недостатки российского гражданского законодательства и при буквальном прочтении закона, ну если читать его трезвыми глазами, она не имеет решения. Хотя суды его находят путем поверхностных манипуляций с терминологией.
Вот вам нетривиальное решение: обратите внимание на то, что доход от оказания услуг по сборке мебели подпадает под налогообложение налогом на вмененный доход. 100%, что ваш контагент его отдельно не исчислял и не уплачивал, а плотил лишь единый налог по упрощенной системе налогообложения от реализации товаров. Намекните на это своему контрагенту, я думаю, они подарят вам новый гарнитур, не захотев платить тысяч по 20 - 30 за налога на вмененный доход каждый квартал своей предшествующей деятельности.

Сообщение отредактировал prokaznik: 10 July 2010 - 14:40