Ситуация следующая:
стали периодически появляться бэд-блоки на жестком диске. Можно ли из-за этого вернуть деньги за ноутбук или обменять на др. модель НЕ РЕМОНТИРУЯ?
С момента покупки прошло несколько месяцев.
И еще ньюанс, ноутбук был куплен в филиале магазина в одном городе (где этот филиал уже закрылся). Гарантийник этого филиала. Головоной магазин в другом городе работает, я могу его вернуть туда?
|
|
||
|
|
||
Возврат денег или замена ноутбука
Автор
ork
, 29 May 2010 23:26
Сообщений в теме: 39
#2
Отправлено 30 May 2010 - 22:24
А чего так сразу-то деньги?Еще не факт,что ремонт будет гарантийный!!!
#3
Отправлено 31 May 2010 - 04:08
Говоря про деньги, я подразумевал, что вина не моя в поломке будет.
И вопрос про филиал тоже открыт.
И вопрос про филиал тоже открыт.
#4
Отправлено 31 May 2010 - 11:48
доказательства отсутствия Вашей вины есть? хотя даже при наличии таковых. учитывая, что "с момента покупки прошло несколько месяцев" полагаю, что по ЗоЗПП товар подлежит ремонту и только.
откуда информация, что продавец - филиал, а не, скажем, самостоятельное юр.лицо? смотрите кто продавец по чеку, он и будет ответственным по ДКП.
откуда информация, что продавец - филиал, а не, скажем, самостоятельное юр.лицо? смотрите кто продавец по чеку, он и будет ответственным по ДКП.
#5
Отправлено 31 May 2010 - 12:38
ЮрВлад
Почему?хотя даже при наличии таковых. учитывая, что "с момента покупки прошло несколько месяцев" полагаю, что по ЗоЗПП товар подлежит ремонту и только.
#6
Отправлено 01 June 2010 - 08:15
ЮрВлад
Цитата
хотя даже при наличии таковых. учитывая, что "с момента покупки прошло несколько месяцев" полагаю, что по ЗоЗПП товар подлежит ремонту и только.
Почему?
тех.сложный товар. если недостаток несущественный, то ремонт.
#8
Отправлено 04 September 2010 - 11:24
Нужна ли коробка при сдаче ноутбука по гарантии (расторжение договора)
#9
Отправлено 04 September 2010 - 12:13
Еще помогите грамотно составить заявление с упором на то, что если существенный недостаток, то чтобы вернули деньги.
Ситуация в следующем: по ходу накрылся биос.
При загрузке экран не включается, к винчестеру обращений нет.
Вечером как обычно выключил ноут (ничего не прошивал!), на утро он уже не включился.
Ситуация в следующем: по ходу накрылся биос.
При загрузке экран не включается, к винчестеру обращений нет.
Вечером как обычно выключил ноут (ничего не прошивал!), на утро он уже не включился.
#10
Отправлено 04 September 2010 - 13:46
несовместимо сграмотно составить заявление
потому что нет в этом случае существенности.упором на то, что если существенный недостаток, то чтобы вернули деньги.
Добавлено немного позже:
сеть какая? По ИНН продавца пробили?в филиале магазина в одном городе (где этот филиал уже закрылся)
#11
Отправлено 04 September 2010 - 14:03
Какие тогда должны быть существенные недостатки, чтобы вернуть деньги?
С этим разобрался.сеть какая? По ИНН продавца пробили?в филиале магазина в одном городе (где этот филиал уже закрылся)
Сообщение отредактировал ork: 04 September 2010 - 14:04
#12
Отправлено 04 September 2010 - 21:07
Еще вопрос по гарантии.
Осталось 20 дней до истечения её. Если сейчас сдам в ремонт, то эти 20 дней так и сохранятся. А если, к примеру, через месяц после ремонта выйдет из строя замененная часть (материнка, например), то по гарантии уже не будут ремонтировать?
Осталось 20 дней до истечения её. Если сейчас сдам в ремонт, то эти 20 дней так и сохранятся. А если, к примеру, через месяц после ремонта выйдет из строя замененная часть (материнка, например), то по гарантии уже не будут ремонтировать?
Сообщение отредактировал ork: 04 September 2010 - 21:08
#14
Отправлено 11 September 2010 - 17:08
Еще вопрос по гарантии.
Осталось 20 дней до истечения её. Если сейчас сдам в ремонт, то эти 20 дней так и сохранятся. А если, к примеру, через месяц после ремонта выйдет из строя замененная часть (материнка, например), то по гарантии уже не будут ремонтировать?
Тогда по гарантии на выполненные ремонтные работы.
#15
Отправлено 11 September 2010 - 17:23
на на безвозмездные гарант. работы нет гарантии.Тогда по гарантии на выполненные ремонтные работы.
#16
Отправлено 11 September 2010 - 17:35
Это кто такое сказал или где написано?на на безвозмездные гарант. работы нет гарантии.
#17
Отправлено 11 September 2010 - 22:13
Гарантия есть на товар. И она продлевается на нахождение изделия в ремонте.Это кто такое сказал или где написано?на на безвозмездные гарант. работы нет гарантии.
#18
Отправлено 11 September 2010 - 23:04
да так.. вдруг подумалось..Это кто такое сказал или где написано?
Неисправность назавтра или через год -пжалста...в гарант. срок вы можете обращаться за ремонтом в любой момент - какой смысл давать еще и гарантию на работы?
#19
Отправлено 12 September 2010 - 04:04
Тем не менее она есть и её даютда так.. вдруг подумалось..Это кто такое сказал или где написано?
Неисправность назавтра или через год -пжалста...в гарант. срок вы можете обращаться за ремонтом в любой момент - какой смысл давать еще и гарантию на работы?
#20
Отправлено 12 September 2010 - 12:45
ну не даютТем не менее она есть и её дают
нет смысла.Подумайте сами. Допустим, вам дали на месяц, мне - нет .
Явились с недостатком оба через 3 дня.
Мне откажут в ремонте?
Сообщение отредактировал siеrra: 12 September 2010 - 13:06
#22
Отправлено 09 October 2010 - 17:03
К примеру, отдал в ремонт за 1 день до окончания гарантии, товар был в ремонте 1 месяц. После ремонта гарантия продляется на:
а) 1 день?
б) 1 месяц?
а) 1 день?
б) 1 месяц?
#24
Отправлено 10 October 2010 - 15:10
Поэтому поводу не разговаривал.
Ноут сломался 5 сентября (гарантия до 29 сентября). До сих пор в ремонте.
После ремонта по закону сколько он будет находится еще на гарантии?
На замененную часть полагается доп. гарантия?
Ноут сломался 5 сентября (гарантия до 29 сентября). До сих пор в ремонте.
После ремонта по закону сколько он будет находится еще на гарантии?
На замененную часть полагается доп. гарантия?
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
