Сообщений в теме: 4

[oltwin]

Помогите, пожалуйста, разобраться.
В сентябре заказал в автосервисе запчасть (предоплата 100%), менеджер сказал, что срок доставки составит 3-4 дня. В т.н. "автодоговоре" с данной фирмой указан соответствующий срок выполнения. Прошло больше трех недель. От сервиса ни ответа, ни привета. Дважды звонил туда, говорят, что менеджер неправильно назвал срок. Уточнять срок поставки отказываются. У меня на руках есть пресловутый автодоговор, где указаны вид-стоимость-и т.д. товара и квитанция к приходному кассовому ордеру. Возможно ли потребовать деньги обратно?

Сообщение отредактировал oltwin: 15 October 2010 - 02:50

[Ikar]

а срок передачи товара указан?

[oltwin]

а срок передачи товара указан?

Есть бумага о заказе: заказ покупателя номер такой-то.../наименование, цена и проч. характеристики товара. Там есть строка "срок выполнения". Дата соответствующая, т.е. те самые четыре дня от момента заказа. Но я не знаю, насколько вообще этот документ весом.

[Галеон]

можете:

1. Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918
(ред. от 07.12.2000, с изм. от 27.02.2007)
"Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"
22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

2. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

[dooremar]

Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар
2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.


Статья 487. Предварительная оплата товара
3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.


требуйте деньги + прценты по 395