Сообщений в теме: 5

[Venturer]

Здравствуйте!
Я отдал машину в автосервис, внес предоплату, получил бумагу - Договор Заказ-наряд на работы с чеком, подписью и печатями.

Ремонтироваться в данном сервисе передумал, реально ли мне вернуть предоплату и каким образом?

[Lbp]

В Песочницу.

[Ruzanna]

Что в договоре про предоплату написано?

[Cherubael]

Ruzanna
тонкий намёк: с вероятностью в 99% выложенное в первом сообщении - это всё что есть у вопрошающего из документов по взаимоотношеням с автомастерской

[Venturer]

Да это единственный документ с автосервисом. Боюсь, что если я скажу им, что я отказываюсь ремонтироваться у них, будет примерно такая реакция "забирайте машину и до свидания" и не видать мне предоплаты.

Сообщение отредактировал Venturer: 13 November 2010 - 23:28

[Erling]

Предположу, что приведенная в первом сообщении бумажка договором не является. Предмет и сроки не согласованы, подписи подрядчика/исполнителя нет. Зато есть чек, подтверждающий передачу денег в кассу. Следовательно, договор не заключен, а деньги переданы. У организации возникает неосновательное обогащение, сумму которого она обязана вернуть (ст.1102, пп.3 ст.1103 ГК). Организация имеет право доказывать, что работы были фактически произведены, и соразмерно их объёму уменьшается сумма неосновательного обогащения.

Хотя, возможно, всё обстоит несколько иначе. Возможно, у организации есть где-нибудь в уголке потребителя формуляр с текстом договора присоединения (он же публичная оферта). И клиент, передав автомобиль, дескать присоединился к этому договору, приняв все его условия. Потребитель сохраняет право отказаться от договора (ст.32 ЗоЗПП). Но в таком случае доказывание того факта, что клиент выразил желание присоединиться именно к этому договору, а также доказывание размера понесенных расходов являются проблемой организации.