Сообщений в теме: 6

[Babochka]

"В Лефортовском суде г. Москва завершился уникальный в своем роде судебный процесс против Розы Сябитовой – главы брачного агентства «Роза Клуб». Судья Васильева признала все претензии Мальковой полностью необоснованными и решила дело в пользу первой свахи страны и ведущей программы «Давай поженимся».

В исковом заявлении девушка просила вернуть ей заплаченные деньги (40 тыс. рублей), выплатить неустойку (52 тыс. рублей) и компенсировать моральный вред (20 тыс. рублей). В общей сложности Малькова просила выплатить ей 112 тыс. рублей.

Случай действительно уникальный в судебной практике, но не в жизни. Моя приятельница обратилась в брачное агентство. В течение получаса с ней был заключены два договора (на поиск и предоставление информации) и тут же подписаны акты оказанных услуг (! - типа информацию получила, распечатки фото потенциальных женихов ей тоже всучили, дескать, настраивайся на волну. Оплатила она 1/4 от полной стоимости услуг по договору. Дальше, озадаченная столь стремительным оказанием услуг (извольте подписать актик) у нее включается голова и она требует вернуть деньги назад. Однако, что "упало то пропало...". Агентство заняло позицию: "услуги оказаны, информацию вы получили, распечатку фото тоже, это как раз 1/4, так что - проваливай!".

Вопрос: Закон О защите прав потребителей в этом случае как-то может защитить таких женщин (а тких жерт развода много и это еще легкий вариант)?

[Скучный]

А что не устраивает? Женихи некачественные, с недостатками? Так она и сама поди не Афродита.

Сообщение отредактировал Скучный: 13 December 2010 - 20:26

[Babochka]

В теме "Брачные агентства - развод на деньги" я хотела обсудить правовое регулирование такой сферы, как услуги по поиску женихов и невест, а не глумиться над пострадавшими, излише доверчивыми женщинами, которые попытались изменить свою жизнь. Понятно?

[Ikar]

поскольку обязательных требований к качеству и содержанию подобных услуг нет, то необходимо все тонкости прописывать в договоре и отказаться от подписания договоров с предметом "предоставление информационных услуг".
В итоге проблема не в правовом регулировании, а в излишней доверчивости клиента, которые не глядя подмахивают и договоры и акты.

[Сатир]

Babochka

услуги по поиску женихов и невест

Думаю, что ни одно вменяемое агентство таких услуг не оказывает. Оказываются услуги по предоставлению информации. Вопрос может быть в том, соответствует ли эта информация действительности, но это уже урегулировано.

[Babochka]

Babochka

услуги по поиску женихов и невест

Думаю, что ни одно вменяемое агентство таких услуг не оказывает. Оказываются услуги по предоставлению информации. Вопрос может быть в том, соответствует ли эта информация действительности, но это уже урегулировано.

Смотрим договор об информационном обслуживании: "п. 1.1. По договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя оказание услуг информационного обслуживания Заказчика по поиску, предоставлению и систематизации данных претендентов на знакомство, отвечающих условиям Заказчика (далее - Услуга), а Заказчик обязуется в размере, порядке сроки, определенные договором оплатить Исполнителю оказанные услуги.
п.1.2. Условия Заказчика к претендентам на знакомство, поиск которых осуществляет Исполнитель в рамках исполнения обязательств по договору: мужчина возраст от 40 до 50 лет, цель знакомства - серьезные отношения".
Приложение №1 к договору: "п.1. За оказанные услуги, выполняемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, Заказчик оплачивает единовременно сумму в размере 50 000,00 руб.
п. 2 Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению Заказчику следующих услуг:
-Встреча клиента,
- Консультирование специалистом по вопросам семьи и брака о возможности клубной работы для создания новой личной жизни, с приведением примеров об успешной работе Клуба, выявление клиентских потребностей в процессе комплексного анализа. Выбор методики и стратегии поведения данного клиента и прогноз его возможностей в зависимости от выявленных пожеланий.
- Презентация вариантов для знакомтсва, максимально подходящих для данного клиента, на основе пожеланий клиента, сравнительный анализ по типу личности, внешним данным, возрастной категории, социальному статусу, манере поведения, учитывая пожелания, оставленные претендентом на знакомство.
- В ходе презентации проводится консультация по правильному выбору с учетом особенностей клиента, обращается внимание на возможные ошибки при выборе и к каким нежелательным последствиям это может привести, объясняются причины неправильного выбора клиента, заложенного в его характере.
- Подбор подходящих Заказчику кандидатур из электронного банка данных. 2 посещения с выбором новых вариантов, последующие оплачиваются отдельно в размере, установленном в Прайс-листе.
- Фотосессия (включает в себя 100 кадров, 10 из которых с компьютерной ретушью + запись на CD диск).
- Рассылка фотографий Заказчика претендентам на знакомство по электронной почте в течение действия Договора.
- Презентация Заказчика претендентам на знакомтсов по телефону в течение действия Договора.
- Консультирование клиента по электронной почте в течение действия договора.
- Консультирование клиента по телефону в течение действия договора.
- Количество консультантов участвующих в работе с Заказчиком (10)."
п. 4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору при условии оплаты Заказчиком стоимости оказываемых услуг в размере, установленном в разделе 3 договора (50 000,00 руб.), а также при условии предоставления всей необходимой информации согласно настоящему договору (предоставить Исполнителю профессионально сделанные фотоснимки Заказчика, своевременно обеспечивать Исполнителя необходимыми для выполнения договора документами и информацией".
"Срок действия договора составляет 2 месяца с момента подписания его сторонами и оплаты услуг Заказчиком в размере определенном п. 1 (50 000,00 руб)."

Сразу после подписания договора с Заказчиком, Исполнитель настоял на частичной оплате договора. Заказчик внес в кассу 10 000 руб и тут же ему дали подписать акт оказанные на 10 000 руб услуг в котором значится: "-оказаны слуги: осуществление поиска вариантов интересующих Заказчика из электронного банка данных, с учетом требований Заказчика, полученная информация передана Заказчику на бумажном носителе. Вышеуказанные услуги оказаны в полном объеме Замечаний и претензий к Исполнителю Заказчик не имеет. Стоимость оказанных услуг, согласно заключенному договору, составляет 10 000 руб".
Что такое "полученная информация ... на бумажном носителе"? Заказчику под подпись выдали лист А4 с 4 фото, с именами, возрастом и краткой деятельностью (работник Газпром)".

Мошейничество, есть ли состав преступления в данных действия работников агентства? Если по условиям договора, договор действует с момента его подписания и полной оплаты, а также учитывая, что Исполнитель должен был приступить к оказанию услуг с момента полной оплаты, то можно ли признать договор недействительным (незаключенным)?

[ВладимирD]

Срок действия договора составляет 2 месяца с момента подписания его сторонами и оплаты услуг Заказчиком в размере определенном п. 1 (50 000,00 руб)

Статья 190. Определение срока

Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Оплата - не то событие, которое неизбежно, т.е. остается только два месяца.