1) идите в оценочную фирму, имеющую лицензию на оценочную деятельность (заплатите им, сколько попросят)
2) идите в суд (там вам платить ничего уже не надо), да и затраты по п.1) вернете через суд полностью.
Образец искового заявления
В суд...
Истец...
1-й Ответчик...
2-й Ответчик...
Цена иска...
Госпошлина...
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и проведении ремонта кровли
Я, ..., являюсь квартиросъемщиком квартиры, находящейся по адресу: г... ул..., д... кв... Данная квартира расположена на 5-м этаже жилого 5-ти этажного дома. Систематически, с февраля 2001 года по настоящее время из-за неисправности кровли данная квартира заливается талыми и дождевыми водами, затопления происходили в следующие дни: 01.02.2001 г., 07.03.2001 г., 12.03.2001 г., 13.03.2001 г., 14.03.2002 г. Факты затопления подтверждаются актом от 28.03.2001 г., подтверждены повторным осмотром комиссии 14.03.2002 г., составленным с участием представителя обслуживающей организации. Указанные обстоятельства подтверждаются также актом осмотра помещения от 10.11.2002 г. экспертом-оценщиком ООО "...".
Правоотношения, имеющиеся между мной и ответчиками, регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Я являюсь потребителем жилищных услуг, которые мне должны оказываться ответчиками в полном объеме и качественно. Затопления квартиры, вызывающие повреждение внутренней отделки помещений, происходят из-за неисполнения ответчиками своих обязанностей по своевременному проведению ремонта кровли, тем самым нарушаются права потребителя, мне наносится материальный и моральный вред.
В результате затоплений квартиры пострадали все ее комнаты, в том числе жилая комната, в которой мной был произведен ремонт в ноябре - декабре 2000 года, залило электрическую проводку, создавалась пожароопасная ситуация, создаются невыносимые условия для проживания.
Согласно сметы, составленной экспертом-оценщиком ООО "...", общий размер ущерба от затопления данной квартиры составил 27 356,97 руб., в том числе расходы на оплату услуг оценщика в размере 1 302,71 руб.
Балансодержателем данного жилого дома является ...
В соответствии со ст.144 ЖК РСФСР эксплуатация и ремонт жилого фонда осуществляется с обязательным соблюдением единых правил и норм эксплуатации и ремонта жилого фонда жилищно-эксплуатационными организациями.
В соответствии со ст.40 ЖК РСФСР жилое помещение, предоставляемое гражданам для проживания должно быть благоустроенным применительно к условиям данного населенного пункта, отвечать санитарным и техническим требованиям.
Согласно ст.147 ЖК РСФСР жилищно-эксплуатационные и ремонтно-строительные службы осуществляют по договору техническое обслуживание и ремонт домов.
Ст.309 ГК РФ указывает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленный срок в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства. В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно п.16 "Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории в РСФСР", утвержденных Постановлением СМ РСФСР от 25.09.1985 г. № 415, балансодержатель жилищного фонда дома обязан своевременно проводить капитальный и текущий ремонт жилых домов.
На основании п.4.89. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных приказом Минжилкомхоза РСФСР от 05.01.89 г. № 8 и приложения № 8 к ним неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены обслуживающей организацией в течение 1-х суток.
Несмотря на то, что ... получает от меня своевременно и в полном объеме плату за жилищные услуги, капремонт и обслуживание жилья, до настоящего времени ... не произвело никаких мер по ремонту кровли указанного дома.
На мои неоднократные письменные обращения начальнику ... Сидоровой В.П. (от 06.02.2001 г. и от 13.02.2001 г.) (копии прилагаются) с просьбой сделать ремонт кровли, убрать с крыши снег, никаких действий, направленных на устранение дефектов кровли принято не было, в результате этого бездействия в 2002 году снова произошло затопление квартиры. На мое письменное обращение в адрес начальника ... Пупкина Х.У. от 03.09.2002 г. (копия прилагается) с требованием произвести ремонт кровли и затопленной квартиры, или возместить стоимость ремонта квартиры я получила отписку от 19.09.2002 г., в которой указано, что проведенный поддерживающий ремонт кровли должного результата не дал. Данное утверждение не соответствует действительности, поскольку впервые поддерживающий ремонт кровли был проведен 26.09.2002 г., то есть через неделю после подписания данного письма, в котором было указано, что поддерживающий ремонт кровли уже проведен. Данные ответы должностного лица являются ложью и выражают неуважение к жильцу.
Почти два года из-за затопления квартиры я фактически не пользуюсь одной из жилых комнат (площадью 9 кв.м), которая после затопления стала непригодной для проживания в ней, хотя квартплату я оплачиваю в полном объеме, в том числе и за эту комнату. Так, согласно счета к оплате за ноябрь 2002 г. мне начислена сумма 734-68 руб. Из них на жилую площадь начисляется оплата за следующие услуги:
1. Жилищные услуги – 188,80 руб.;
2. Капитальный ремонт - 59,00 руб.;
3. Отопление - 318,60 руб.
Итого: 566,40 руб. – на общую площадь квартиры, составляющую 59 кв.м
В перерасчете на комнату площадью 9 кв.м, в которой я вынужденно не живу по вине ответчиков в течение 23 месяцев, сумма оплаты составляет 86,40 руб. в месяц. За 23 месяца – 1 987,20 руб., которая подлежит возврату за счет ответчиков.
Затопления квартиры причиняют мне моральный вред по следующим основаниям:
1) ложь должностных лиц;
2) неприглядный вид затопленной квартиры ежедневно производит на меня угнетающее впечатление, а осознание того, что если я сделаю ремонт в квартире, то после первого же дождя или таяния снега квартира придет в первоначальное затопленное состояние, лишь усиливает мои нравственный дискомфорт, понимая бессмысленность ремонта;
3) мой ребенок вынужден каждый день жить в затопленной квартире и смотреть на грязные стены в разводах, что негативно сказывается на его нравственном здоровье;
4) в комнатах стоит запах сырости. Из-за повышенной влажности я постоянно болею простудными заболеваниями. У ребенка также вследствие повышенной влажности ухудшается здоровье и обостряется хроническое заболевание, что подтверждается данными медицинской карты;
5) пожароопасная ситуация в квартире во время затоплений делает нахождение в данной квартире опасным для жизни из-за возможности возникновения короткого замыкания, пожара или удара током, требует от меня принятия дополнительных мер предосторожности, я постоянно испытываю страх за свою жизнь и жизнь ребенка;
6) продолжительный период я вынуждена тратить свое рабочее время на написание заявлений ответчикам, но никаких мер на мои заявления не принимается, только даются дежурные отписки;
7) так как ко мне домой приходят люди, мне неудобно перед ними за внешний вид моей квартиры, в связи с чем я вынуждена постоянно оправдываться, хотя моей вины в таком виде квартиры нет.
Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", я имею право на компенсацию причиненного мне морального вреда, сумму компенсации которого я оцениваю в 3 000 руб.
На основании изложенного и в соответствии со ст.ст. 15, 151, 309, 310, ГК РФ, ст.ст. 40, 141, 144, 147 ЖК РСФСР, ст.ст. 4, 13, 14, 15, 17, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей",
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца сумму причиненного затоплением квартиры материального ущерба в размере 27 356,97 руб., компенсацию оплаты за неиспользованную жилплощадь в сумме 1 987,20 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.
2. Обязать ответчиков произвести ремонт кровли жилого дома, находящегося по адресу: г..., ул..., д... над квартирой ....
Примечание: От уплаты государственной пошлины я освобождена в силу п.20 ч.2 ст.5 Закона РФ "О государственной пошлине", п.3 ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Приложения,
дата, подпись
-Юр-Чайник-
