а вот такая ситуация...
допустим, я купил б\у стотвый телефон в салоне связи, получил 2х недельную гарантию
через несколько дней в нем проявился недостаток. не по моей вине
в соотвтетствии с ФЗ "О защите прав потребителей" я имею право предьявить требование о замене товара на аналогичный.
там же указано, что при замене товара на аналогичный выдается товар НЕ БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ.
как же быть?
кто нибудь на практике с таким сталкивался? и какое по-вашему может быть решение суда в такм случае?
|
|
||
|
|
||
Сообщений в теме: 3
#2
Prosecutor
-
- Старожил
- 2446 сообщений
"Скромность красит только советского человека"
Отправлено 22 March 2004 - 02:19
я имею право предьявить требование о замене товара на аналогичный
То есть б/ушный.
Деньги вернут и всё. Проверено, хотя и не в суде.
#3
Отправлено 22 March 2004 - 10:43
originalsuicide
уточните, телефон был продан салоном как их товар (но б/У) или в порядке комиссионной торговли?)))
на ценнике была информация, что телефон б/у?)))
в гарантийном талоне, товарном чеке, продавцом была сделана отметка о том, что товар б/у?)))
уточните, телефон был продан салоном как их товар (но б/У) или в порядке комиссионной торговли?)))
на ценнике была информация, что телефон б/у?)))
в гарантийном талоне, товарном чеке, продавцом была сделана отметка о том, что товар б/у?)))
#4
-Гость-Unregistered-
Отправлено 22 March 2004 - 14:04
У меня другая ситуация.
Муж купил CD, чек есть. Он не запускается, оказался бракованный. Продавался он без упаковки, можно предположить, что он б/у. Он не проверил, но на нем была царапина. Ходил, просил поменять и ему отказали, ссылаясь на то, что якобы он поцарапал его. Что нам теперь делать? Написать заявление со своими требованиями и отдать его, диск надо отдавать или нет? Какие его должны быть шаги.
Муж купил CD, чек есть. Он не запускается, оказался бракованный. Продавался он без упаковки, можно предположить, что он б/у. Он не проверил, но на нем была царапина. Ходил, просил поменять и ему отказали, ссылаясь на то, что якобы он поцарапал его. Что нам теперь делать? Написать заявление со своими требованиями и отдать его, диск надо отдавать или нет? Какие его должны быть шаги.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
