В магазине эльдорадо была мной оплачена покупка стиральной машины. Доставка и установка должна была быть произведена в течении двух недель с момента покупки. За это время мне подарили аналогичную стиральную машину и я обратился в магазин с заявлением о возврате денежных средств и расторжении договора купли продажи. Магазин в возврате денежных средств отказал, но доставку товара так и неосуществил. С момента покупки прошло уже более полугода, как поступить в данной ситуации и возможно ли вернуть уплаченные за товар денежные средства?
|
|
||
|
|
||
Сообщений в теме: 48
#2
Отправлено 07 October 2011 - 12:37
Почему же нельзя?
Магазин в удовлетворении Вашей претензии отказал, следовательно, договор не расторгнут.
Однако и исполнения по договору магазин не произвёл, доказательств передачи товара вам нет.
Обратитесь в магазин с письменной претензией соответствующего содержания.
Вот нормативное обоснование:
Статья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Статья 499 ГК РФ. Продажа товара с условием о его доставке покупателю
1. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
2. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
3. В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.
Статья 463 ГК РФ. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.
Ещё и проценты потребуйте по ст. 395 ГК РФ за неправомерное пользование чужими денежными средствами.
Только, если сами не юрист, лучше обратитесь к профессионалу в области защиты прав потребителей для грамотного написания претензии и, при необходимости, иска в суд.
Магазин в удовлетворении Вашей претензии отказал, следовательно, договор не расторгнут.
Однако и исполнения по договору магазин не произвёл, доказательств передачи товара вам нет.
Обратитесь в магазин с письменной претензией соответствующего содержания.
Вот нормативное обоснование:
Статья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Статья 499 ГК РФ. Продажа товара с условием о его доставке покупателю
1. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
2. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
3. В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.
Статья 463 ГК РФ. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.
Ещё и проценты потребуйте по ст. 395 ГК РФ за неправомерное пользование чужими денежными средствами.
Только, если сами не юрист, лучше обратитесь к профессионалу в области защиты прав потребителей для грамотного написания претензии и, при необходимости, иска в суд.
Сообщение отредактировал Алессандра: 07 October 2011 - 12:45
#3
Отправлено 08 October 2011 - 04:36
Тут надо смотреть, что написано в претензии и когда она подана.
Если до истечения 2-х недельного срока и там сказано, что товар мне не нужен, то продавец расценил это как неисполнение обязанности принять товар и, соответственно, не произвёл доставку.
Если до истечения 2-х недельного срока и там сказано, что товар мне не нужен, то продавец расценил это как неисполнение обязанности принять товар и, соответственно, не произвёл доставку.
#4
Отправлено 28 October 2011 - 15:19
Учитывая, что представитель Эльдорадо молчит написал исковое заявление и выкладываю его на суд публики
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств
В соответствии с п. 1 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
Между Истцом и Ответчиком был заключен договор купли-продажи стиральной машины WHIRLPOOL AWE 2214/1 по образцу, выставленному в торговом зале 11 декабря 2010 года по цене 13 999 руб. 00 коп.
Одновременно с этим, были согласованы условия по доставке товара и срок передачи был определен___________, что подтверждается ______________
В соответствии с п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в п. 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом (п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Кроме того, согласно п. 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года N 918, предусмотрено, что покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
В данном случае покупатель, являющийся гражданином, имеет дополнительные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
17 декабря 2010 года Истец в магазине ООО «Эльдорадо» №21 заполнил бланк заявления по форме предоставленной Ответчиком на возврат полной суммы товара в размере 13 999 рубля, по причине, что необходимость в приобретении данного товара отпала (родители подарили аналогичную стиральную машину).
Согласно ответу, направленного Ответчиком в адрес Истца от 23 декабря 2010 года, истцу отказали в исполнении заявления, мотивируя тем, что купленный товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55(п.11).
Данный отказ считаю незаконным и необоснованным, так как на основании вышеуказанных норм права потребитель обладает безусловным правом отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам до передачи товара.
Необходимо отметить, что Истец не требовал возврата товара, поскольку передача товара не состоялась. Учитывая, что товар не был передан Истицу, он имел право отказаться от исполнения заключенного между сторонами договора.
При таком положении удержание Ответчиком денежных средств, уплаченных Истцом, следует признать необоснованным, а требования Истца о взыскании с Ответчика указанных денежных средств являются правомерными.
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Допущенные нарушения Ответчиком Закона РФ "О защите прав потребителей" влечет за собой ответственность в виде возмещения морального вреда. Неисполнение Ответчиком своих обязанностей причиняет Истцу моральные и нравственные страдания. Ответчик, не возвращая за уплаченный товар денежную сумму, не только нарушает мое право как потребителя, но и заставляет меня тратить много сил и времени на переговоры с ним. Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы.
Таким образом, действиями Ответчика мне был причинен моральный ущерб, который Истец оценивает в 3000 рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 497 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.ст.131, 132, 139, 140 ГПК РФ,
ПРОШУ:
1. Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между _____и ООО «Эльдорадо» на основании кассового и товарного чека N 925188 от 11.12.2010 г.
2. Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу _____задолженность в сумме: 16999 рублей, в том числе: цена товара – 13 999 руб.; компенсация морального вреда – 3000 рублей.
3. Применить к Ответчику санкцию в виде штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Истца.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств
В соответствии с п. 1 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
Между Истцом и Ответчиком был заключен договор купли-продажи стиральной машины WHIRLPOOL AWE 2214/1 по образцу, выставленному в торговом зале 11 декабря 2010 года по цене 13 999 руб. 00 коп.
Одновременно с этим, были согласованы условия по доставке товара и срок передачи был определен___________, что подтверждается ______________
В соответствии с п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в п. 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом (п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Кроме того, согласно п. 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года N 918, предусмотрено, что покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
В данном случае покупатель, являющийся гражданином, имеет дополнительные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
17 декабря 2010 года Истец в магазине ООО «Эльдорадо» №21 заполнил бланк заявления по форме предоставленной Ответчиком на возврат полной суммы товара в размере 13 999 рубля, по причине, что необходимость в приобретении данного товара отпала (родители подарили аналогичную стиральную машину).
Согласно ответу, направленного Ответчиком в адрес Истца от 23 декабря 2010 года, истцу отказали в исполнении заявления, мотивируя тем, что купленный товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55(п.11).
Данный отказ считаю незаконным и необоснованным, так как на основании вышеуказанных норм права потребитель обладает безусловным правом отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам до передачи товара.
Необходимо отметить, что Истец не требовал возврата товара, поскольку передача товара не состоялась. Учитывая, что товар не был передан Истицу, он имел право отказаться от исполнения заключенного между сторонами договора.
При таком положении удержание Ответчиком денежных средств, уплаченных Истцом, следует признать необоснованным, а требования Истца о взыскании с Ответчика указанных денежных средств являются правомерными.
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Допущенные нарушения Ответчиком Закона РФ "О защите прав потребителей" влечет за собой ответственность в виде возмещения морального вреда. Неисполнение Ответчиком своих обязанностей причиняет Истцу моральные и нравственные страдания. Ответчик, не возвращая за уплаченный товар денежную сумму, не только нарушает мое право как потребителя, но и заставляет меня тратить много сил и времени на переговоры с ним. Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы.
Таким образом, действиями Ответчика мне был причинен моральный ущерб, который Истец оценивает в 3000 рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 497 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.ст.131, 132, 139, 140 ГПК РФ,
ПРОШУ:
1. Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между _____и ООО «Эльдорадо» на основании кассового и товарного чека N 925188 от 11.12.2010 г.
2. Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу _____задолженность в сумме: 16999 рублей, в том числе: цена товара – 13 999 руб.; компенсация морального вреда – 3000 рублей.
3. Применить к Ответчику санкцию в виде штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Истца.
#7
Отправлено 02 November 2011 - 14:15
Знаете, tolyan, я бы покритиковала Ваш иск. Зря Вы забыли общие нормы ГК РФ, они в иске тоже не повредят. К тому же можно было бы и проценты по ст. 395 ГК РФ запросить, тут им самое место: деньги-то Эльдорадо взял, а товар не поставил.
Расскажете, как дело продвигается?
Расскажете, как дело продвигается?
#10
Отправлено 24 January 2012 - 17:55
Да, представитель Эльдорадо был на суде. Говорил всякую чушь, и в том числе, что им проще по решению суда штраф 50% от цены иска платить чем заключить мировое соглашение. Чесно говоря пожалел, что проценты за пользование им не включил
#11
Отправлено 24 January 2012 - 18:28
А я что говорюДа, представитель Эльдорадо был на суде. Говорил всякую чушь, и в том числе, что им проще по решению суда штраф 50% от цены иска платить чем заключить мировое соглашение. Чесно говоря пожалел, что проценты за пользование им не включил
Поздравляю Вас, это, тем не менее, успех!
#13
Отправлено 13 August 2012 - 16:28
Не совсем в тему, но спрошу здесь, ситуация связанна с передачей (непередачей) товара Покупателю
Заключён ДРКП с условием оплаты товара в рассрочку. Право собственности на товар переходит Покупателю в момент полной оплаты. Товар оплачен не полностью. Товар забрал Продавец для технического обслуживания. Цену не согласовали, договорились оценить объём работ и согласовать позже. ТО провели, заменили запчасть. Сообщили Покупателю стоимость работ и запчастей. Потребителя цена не устраивает, от ремонта отказывается (хочет чтоб оставили всё как было). Продавец товар не передаёт (не возвращает) до оплаты Покупателем стоимости работ и запчастей.
Виндикационный иск не прокатит, т.к. Покупатель ещё не собственник. Я так понимаю, предлагаем Продавцу передать товар. В случае отказа, отказываемся от исполнения договора, требуем вернуть уплаченные деньги (ст. 463 ГПК РФ).
Заключён ДРКП с условием оплаты товара в рассрочку. Право собственности на товар переходит Покупателю в момент полной оплаты. Товар оплачен не полностью. Товар забрал Продавец для технического обслуживания. Цену не согласовали, договорились оценить объём работ и согласовать позже. ТО провели, заменили запчасть. Сообщили Покупателю стоимость работ и запчастей. Потребителя цена не устраивает, от ремонта отказывается (хочет чтоб оставили всё как было). Продавец товар не передаёт (не возвращает) до оплаты Покупателем стоимости работ и запчастей.
Виндикационный иск не прокатит, т.к. Покупатель ещё не собственник. Я так понимаю, предлагаем Продавцу передать товар. В случае отказа, отказываемся от исполнения договора, требуем вернуть уплаченные деньги (ст. 463 ГПК РФ).
#14
Отправлено 13 August 2012 - 17:28
почему Продавец и чем вызвано ТО?Товар забрал Продавец для технического обслуживания
на ТО - утвержденный прескурантЦену не согласовали, договорились оценить объём работ и согласовать позже. ТО провели, заменили запчасть
на запчасть - подтверждающие доки
все это сравнить с аналогичным
угу, и поставили на место, где брали,от ремонта отказывается (хочет чтоб оставили всё как было)
а под ГС или производственные недостатки не канает?
он не вправе удерживать в залогПродавец товар не передаёт (не возвращает) до оплаты Покупателем стоимости работ и запчастей.
В случае отказа, отказываемся от исполнения договора, требуем вернуть уплаченные деньги (ст. 463 ГПК РФ).
наверно ГК, и тем не менее, не путайте ДКП и ВОУ (если таковое ТО) оснований по ДКП нет, если тока сам ремонт не подпадает под устранениеВ случае отказа, отказываемся от исполнения договора, требуем вернуть уплаченные деньги (ст. 463 ГПК РФ).
посему детали важны
#15
Отправлено 13 August 2012 - 17:44
Возмездное оказание услуг? Почему тогдаТовар забрал Продавец для технического обслуживания
Цену не согласовали
#16
Отправлено 13 August 2012 - 20:05
Хотел упростить, думаю детали не важны. Но для полноты картины...
Речь идёт о пылесосе. Гарантия 3 года при условии проведения ТО. Представитель Продавца пришёл домой забрать пылесос, но Покупателя не оказалось дома. Дома была несовершеннолетняя дочь, составили акт приёма на ремонт, который она (дочь) и подписала. По телефону в Покупателем договорились, что пылесос посмотрят и скажут во что обойдётся работа. Но, не позвонили, не сказали, а просто отремонтировали, а в "акте приема на ремонт", в графе "Примечание" дописали (после того как работы провели) виды работ, стоимость запчастей, итоговую сумму. Типа стоимость работ была оговорена заранее. Покупатель платить не хочет, говорит если бы знала цену заранее, то от услуг отказалась бы.
Вот думаю: ДОУ не заключён, т.к. подписан 1)не уполномоченным лицом; 2) несовершеннолетним. Проводить работы и требовать деньги за выполненные работы Продавец не имеет права. Вещь удерживает незаконно. Но Покупатель пока не собственник, так, что вендикационный иск не предъявить. Вот вроде как и получается, что Продавец не исполняет обязанности по ДКП по передачи товара Покупателю. Следовательно просим денег по ст. 463 ГПК РФ. Так?
Речь идёт о пылесосе. Гарантия 3 года при условии проведения ТО. Представитель Продавца пришёл домой забрать пылесос, но Покупателя не оказалось дома. Дома была несовершеннолетняя дочь, составили акт приёма на ремонт, который она (дочь) и подписала. По телефону в Покупателем договорились, что пылесос посмотрят и скажут во что обойдётся работа. Но, не позвонили, не сказали, а просто отремонтировали, а в "акте приема на ремонт", в графе "Примечание" дописали (после того как работы провели) виды работ, стоимость запчастей, итоговую сумму. Типа стоимость работ была оговорена заранее. Покупатель платить не хочет, говорит если бы знала цену заранее, то от услуг отказалась бы.
Вот думаю: ДОУ не заключён, т.к. подписан 1)не уполномоченным лицом; 2) несовершеннолетним. Проводить работы и требовать деньги за выполненные работы Продавец не имеет права. Вещь удерживает незаконно. Но Покупатель пока не собственник, так, что вендикационный иск не предъявить. Вот вроде как и получается, что Продавец не исполняет обязанности по ДКП по передачи товара Покупателю. Следовательно просим денег по ст. 463 ГПК РФ. Так?
#17
Отправлено 13 August 2012 - 22:15
это как один из вариантов, но вы должны понять, что ДКП не связан с ДОУ по ТО,и тем более ремонт - это ваще отдльно от ДКП и от ДОУ по ТО, по сути ТО - плановый осмотр, по итогам которого д.б.предложение о ремонте,с учетом ГС 3 года возможно ремонт д.б.бесплатнымВот думаю: ДОУ не заключён, т.к. подписан 1)не уполномоченным лицом; 2) несовершеннолетним
далась вам 463я (и кстати почему ГПК???) нет не так, вещьу вас удерживаают по другому договору (о ремонте)
#18
Отправлено 14 August 2012 - 11:43
я об этом догадываюсьно вы должны понять, что ДКП не связан с ДОУ по ТО
Я считаю, что такого договора нет (не заключён). Но допустим вы правы, такой договор заключен. И что тогда требовать?нет не так, вещьу вас удерживаают по другому договору (о ремонте)
Вопрос можно поставить несколько шире. Если вещь незаконно удерживается третьим лицом, а ты как в данном случае собственником не являешься, что и у кого требовать? ИМХО в таком случае предъявляем требование (претензию) собственнику, угрожая 463ей ГК РФ, а он пусть требует по 301ой ГК РФ у третьего лица, и передаёт вещь тебе.
опечатка. Конечно же ГК.и кстати почему ГПК???
Сообщение отредактировал Солярис: 14 August 2012 - 11:49
#19
Отправлено 14 August 2012 - 13:09
Солярис
"Гарантия 3 года при условии проведения ТО".
Это кто такой креативный:-) - изготовитель или продавец?
"Гарантия 3 года при условии проведения ТО".
Это кто такой креативный:-) - изготовитель или продавец?
#20
Отправлено 14 August 2012 - 16:48
а с чем связана ирония? наскок я понимаю, это довольно распространенное условие, при этом не обязательно, но обычно прод предлагает свои услуги, как доп-ныеЭто кто такой креативный:-) - изготовитель или продавец?
да именно не заключен, но выполнение работ - собственная инициатива лица, осуществившего ТО, надо разбираться с объемом ТО, может работы по ТО вам пытаются впарить как ремонтЯ считаю, что такого договора нет (не заключён)
еще раз повторюсь: у вас ремонт либо в ТО, либо по гарантии, но в любом случае беспланто
да чтож вас так зацепила 463я, а по 301й права собственника не нарушены - товар у потребителя и он исправно платит, не будет платить, взыщут через судИМХО в таком случае предъявляем требование (претензию) собственнику, угрожая 463ей ГК РФ, а он пусть требует по 301ой ГК РФ
попоробуйте для полноты картины отделить собственнка-продавца от исполнителя по ТО и представьте, что исполнитель по ТО у вас удерживает вещь за ремонт
#21
Отправлено 14 August 2012 - 18:05
Согласен, точнее допускаю, что так оно и есть. В любом случае услуга навязана. Оснований требовать с Потребителя оплаты денег за ТО, ремонт нет. Тем Более, что "подобие договора" подписало не уполномоченное на то лицо. Поэтому в любом случае исполнитель по ТО удерживает у нас вещь незаконно. Весь вопрос, что в таком случае делать, если вариант с 436ой по вашему мнению (если я Вас правильно понял) не проходит.еще раз повторюсь: у вас ремонт либо в ТО, либо по гарантии, но в любом случае беспланто
Товар у Продавца, он же (яко бы) Исполнитель.товар у потребителя и он исправно платит
#22
Отправлено 14 August 2012 - 18:32
Вопреки ст.16 ЗоЗПП?а с чем связана ирония? наскок я понимаю, это довольно распространенное условие, при этом не обязательно, но обычно прод предлагает свои услуги, как доп-ныеЭто кто такой креативный:-) - изготовитель или продавец?
#23
Отправлено 14 August 2012 - 20:36
V.R.I.
Разве есть сведения о доп. обязательствах - или я пропустил?
Упомянута только "гарантия 3 года".
Установление ГС под условием?:-)
Разве есть сведения о доп. обязательствах - или я пропустил?
Упомянута только "гарантия 3 года".
Установление ГС под условием?:-)
#24
Отправлено 15 August 2012 - 09:13
и в каком месте вопрекает?Вопреки ст.16 ЗоЗПП?
ну полноте пан, вы прекрасно поняли о чем речь, наверняка вы и сами так делаете: вы же не связываете гарантию с преложением продавца о заключении договора на ТО, просто продавец - "официальный дилер марки, имеющий фвторизованный СЦ, их специалисты прошли квалификацию, прямые связи с производителем" и прочая лапша, которую продавцы вешают покупателю с пафосом, а юристы выслушивают с ирониейРазве есть сведения о доп. обязательствах - или я пропустил? Упомянута только "гарантия 3 года". Установление ГС под условием?:-)
#25
Отправлено 15 August 2012 - 11:52
Я не стал отвечать на вопрос Дилер М, побоялся, что дискуссия уйдёт в сторону от темы передачи(не передачи) товара. Но всё-таки так и произошло. У меня просьба: дабы интересующий меня вопрос не потерялся в потоке дискуссии на отвлечённую тему, высказываться на тему "как забрать товар у Продавца-исполнителя, если Покупатель собственником ещё не является".
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
