Если потребитель не хочет писать претензию, то ОО будет вынуждено отказать ему в защите, поскольку штраф в таком случае не светит (при утверждении, что суд не вправе взыскивать в польщу ОО судебные издержки).
А если ОО напишет претензию?
Требования потребителя должны быть удовлетворены добровольно до ухода суда в совещательную комнату, что бы ответчик соскочил со штрафа.
К нам как-то бабушка обращалась 72-х лет по деликту в результате потопа в квартире после аварии по вине ЖЭУ. Пенсии хватает только на кашу. Мы за свой счет делали оценку ущерба. Тоже нельзя взыскивать? Или бабушке надо было отказать?
Ну молодцы, выполнили свою социальную функцию

, штраф в вашу пользу суд тоже взыскал, который и должен покрыть в т.ч. расходы на экспертизу?
Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления
в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов,
в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Изъятие в ЗоЗПП в части возмещения расходов ОО, предусмотрено только в отношении неопределенного круга лиц.
Вообще пора это обсуждение перенести в тему, где уже давно обсуждались правовые основания взыскания СР в пользу ОО. Только где эта тема нынче найти не могу.
Да в потребах мы это муссировали плотно, коллизию что по ч. 2 ст. 46 ГПК ОО пользуется всеми правами истца, кроме права на заключение мирового соглашения, но при этом согласно ст. 46 ЗоЗПП имеет право на возмещение СР только по искам в защиту неограниченного круга лиц.
ОО в принципе не обязано выходить в суд в защиту каждого, кто к нему обратиться.
Хм... мне инкриминировали как раз отказ от защиты прав потребителя