Сообщений в теме: 43

[Джермук]

Деньги за что платили, за лицензию и/или за приобретение экземпляра ПО?

Я медленно впадаю в транс (медленно потому, что всего 150 гр. абсолютика принял , и транс состоит в риторическом вопросе- а можно ли приобрести лицензию на использование ПО без получения самого ПО, которое подлежит установке на комп.
У меня это, ну никак, не укладывается в мозгу.
Нет, конечно я понимаю, что могут быть "особи", которые покупают право на использование ПО, а потом сами несколько лет разрабатывают сами это же ПО.
По моему, так право на использование ПО есть всего лишь право "следования" за купленным ПО.

[Morskoe oko]

Какие Ваши доказателства? (с)
Как сможете доказать, что договор заключался именно исходя из того, что программа может делать именно то, что лицензиату надо? И что на самом деле, оказалось, что все не так. Переписка какая? Без доказательств, все достаточно кисло.

переписки нет, ведь приезжал представитель Компании, показывал презентацию и параллельно отвечал на вопросы...Остались счета за оплаченную диагностику и личные заметки по функционалу программы.


Мы преобрели лицензию на ПО и естесстно само ПО))))

Написала письмо им)) жду ответа)

[не сын юриста]

Мы преобрели лицензию на ПО и естесстно само ПО))))

Эт как?

[pavelser]

Эт как?

Бальзам и кондиционер в одном флаконе

[не сын юриста]

Бальзам и кондиционер в одном флаконе

Бальзам и кондиционер плюс кондиционер?
Над папробывать в магАзин сходить...

Мож так продадут....

[pavelser]

Мож так продадут....

Любой каприз за ваши деньги)
Допустим захотели иметь они это ПО вот и купили экземпляр ПО, а потом захотели использовать, но так как "коробочной" лицензии не было, то им пришлось заключать и лицензионный договор )
В общем странны дела твои господи, сначала "покупают", не убедившись в том, что нужные функции есть (нормально работают),причем "покупают" непонятно как и что. А теперь хотят вернуть обратно деньги.
Вот ИМХО на 99% не вернут они деньги.

[не сын юриста]

Вот ИМХО на 99% не вернут они деньги.

[Morskoe oko]

Мож так продадут....

Любой каприз за ваши деньги)
Допустим захотели иметь они это ПО вот и купили экземпляр ПО, а потом захотели использовать, но так как "коробочной" лицензии не было, то им пришлось заключать и лицензионный договор )
В общем странны дела твои господи, сначала "покупают", не убедившись в том, что нужные функции есть (нормально работают),причем "покупают" непонятно как и что. А теперь хотят вернуть обратно деньги.
Вот ИМХО на 99% не вернут они деньги.

как это не убедившись? приезжал консультант с презентацией, отвечал на вопросы. Невозможно сразу проверить весь функционал программы...поэтому частично что-то проверялось путем ввода данных, а частично спрашивалось у Консультанта...

Мне то просто разрулить это все нужно( я доносила до сведения тех, кто преобретал программу, что это как бы бессмысленно...но все равно от меня ждут другого результата.

[не сын юриста]

как это не убедившись? приезжал консультант с презентацией, отвечал на вопросы. Невозможно сразу проверить весь функционал программы...поэтому частично что-то проверялось путем ввода данных, а частично спрашивалось у Консультанта...

Ну вот видите -- даже качество проверялось...

[FreeCat]

Джермук,

транс состоит в риторическом вопросе- а можно ли приобрести лицензию на использование ПО без получения самого ПО, которое подлежит установке на комп

Микрософт так поступает, бывает ... берёшь потом, скачиваешь с любого источника(не обязательно их сайта) и используй легально .

[Джермук]

Микрософт так поступает, бывает ... берёшь потом, скачиваешь с любого источника(не обязательно их сайта) и используй легально

Это даже я понимаю
Купить право с "правом" скачать прогу с сайта, это все равно покупка продукта-проги с разбросом по времени (я так думаю).
А Вы знаете случаи, когда покупают только право на использование проги, а саму прогу так и никаким образом не получают? Было бы интересно, если это не некая финансовая комбинация.

[pavelser]

А Вы знаете случаи, когда покупают только право на использование проги, а саму прогу так и никаким образом не получают? Было бы интересно, если это не некая финансовая комбинация.

Ну для оптимизации вывода денежных средств компаниями мне известны такие случаи

[Джермук]

Ну для оптимизации вывода денежных средств компаниями мне известны такие случаи

Тогда понятно
"Оптимизация вывода денежных средств", - это звучит красиво и научно

[FreeCat]

Джермук,

А Вы знаете случаи, когда покупают только право на использование проги, а саму прогу так и никаким образом не получают? Было бы интересно, если это не некая финансовая комбинация.

Отчего ж ... SaS( http://ru.wikipedia....re_as_a_service - дико извиняюсь, что даю ВиКи - но тут вроде бы достаточно популярно и подробно описано ... ) "новый" как раз так работает ... является частью "облачного сервиса/вычислений" ... как там с лицензиями разбираются не знаю, даже не влезал ещё в этот аспект .

[Джермук]

... как там с лицензиями разбираются не знаю, даже не влезал ещё в этот аспект

Есть товарищи, между прочим, очень профессиональные и приличные люди, так они, в меру своих служебных обязанностей, очень даже разбираются в этих аспектах.
Вопрос всегда у них состоит в детской дилемме: брать за ж...сейчас или чуть позже.

[FreeCat]

Джермук,

Есть товарищи, между прочим, очень профессиональные и приличные люди, так они, в меру своих служебных обязанностей, очень даже разбираются в этих аспектах.

... в мои обязанности, к счастью, это не входит - пытаюсь во всём этом рабираться и ради "расширения кругозора" и чтобы знать, куды не ходить - чтобы не "вляпаться" ...

[Джермук]

... в мои обязанности, к счастью, это не входит -

А если Родина позовет сынов своих?
Вот скоро налог на роскошь введут и я задумался, ну как мне платить налог с того, чего нет, но очень хочется иметь?

[FreeCat]

Джермук,

А если Родина позовет сынов своих?

.. ну не зря ж я тут "углы околачиваю" ...

Вот скоро налог на роскошь введут и я задумался, ну как мне платить налог с того, чего нет, но очень хочется иметь?

Как в известной притче про Насреддина - звоном монет ...

[Яков2]

Приветствую.

Лицензиар отказывает нам в возврате ссылаясь на то, что программы для эвм относяться к объектам авторского права также как литературные произведения. А в свою очередь непереодические печатные произведения возврату не подлежат (!).

А мне вот отказывают по другому основанию:

Так как приобретенную лицензию Вы уже активировали, то согласно абз. 4 пункта 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
Электронная лицензия (или регистрационный ключ) это и есть товар. Для каждого пользователя создается индивидуальная электронная лицензия, которой может воспользоваться только этот пользователь. Об этом также предупреждается в оферте в разделе «Термины и определения»: «Лицензия» – это уникальный код доступа/ регистрационный код/ серийная пара для активации ПО (начала использования ПО), создаваемый отдельно для каждого Сублицензиата.
Поэтому отмену заказа и возврат ключа мы сделать не можем.

Я хотел купить ESET NOD32 Антивирус 5, а купил ESET NOD32 Smart Security 5 - под влиянием заблуждения, стимулированного особенностями их интернет магазина. То, что я купил, это код, используемый для активации программы. Этот код не подходит к ESET NOD32 Антивирус 5.

Подскажите, прав ли Лицензиар..или у нас все таки есть шанс вернуть данную программу?

Имею ли я право на возврат денег? Законы смотрел, вроде явных запретов нет. Тот ответ, который я процитировал, закону не соответствует очевидным образом.

Я не юрист, а простой потребитель.